Оператор call-центра (медицинский центр)

Московская клиника – многопрофильная клиника, предоставляющая своим клиентам широкий спектр услуг от лабораторных исследований до реабилитации в послеоперационный период для взрослых.

Клиника оснащена новейшим цифровым оборудованием, где ведут прием квалифицированные специалисты по 25 направлениям, на базе клиники функционирует: лабораторное, диагностическое, лечебное и восстановительное отделение.

На данный момент в клинике открыта вакансия Оператор call-центра.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов и консультирование об услугах клиники (стоимость, график приема врачей, подготовка к исследованиям и т.д.).
• Подтверждение визитов клиентов накануне согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости.
• Информирование клиентов о планируемых акциях и спецпредложениях.
• Внесение информации по результатам общения с клиентами в СRM-систему.

• Аналогичный опыт работы в call - центре от 1-2 лет с физическими лицами.
• Опыт работы в call - центре в медицине обязателен.
• Профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, корректность и доброжелательность в общение, умение выявить потребность клиентов.

• Совокупный доход от 60 000 руб. и выше.
• График работы: 2/2 с 9.00 ч. до 21.00 ч.
• Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (28 дней оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа и т.д.).
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников.
• Клиника находится в шаговой доступности от м. Марьина роща или Савеловская.