Администратор
"Московская клиника" – многопрофильная клиника, предоставляющая своим клиентам широкий спектр услуг от лабораторных исследований до реабилитации в послеоперационный период для взрослых.
Обязанности:
Встреча и сопровождение пациентов на всех этапах
- Консультирование пациентов по услугам клиники (стоимость, график приема врачей, подготовка к исследованиям, скидки, акции и т.д.);
- Оформление медицинской документации и занесение информации в специализированную программу («Инфоклиника»), ведение текущей отчетности;
- Непосредственное взаимодействие с врачами клиники;
- Обеспечение порядка в течение рабочего дня, контроль за передвижением пациентов внутри клиники;
- работа с пациентами прикрепленными по ДМС;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Работа с кассой.
Требования:
Опыт работы администратором в медицине от 1-2 лет с физическими лицами обязателен (работа с программой "Инфоклиника" - как преимущество).
- Опыт работы с кассой;
- опыт работы в медицинских центрах;
- Профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, корректность и доброжелательность в общение, умение выявить потребность клиентов;
- системность и дисциплинированность;
- мощная стрессоустойчивость;
- желание созидать;
- Отлаживание процессов обслуживания пациентов;
- Обеспечить пациентов желанием оставлять отзывы с рейтингом 5,0
Условия: Доход обсуждается;
- График работы: сменный 2/2;
- Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (оплата 28 календарных дней отпуска, больничного листа и другие социальные гарантии);
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников;
- Клиники находится ст. м. Марьина Роща/Савеловская.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).