Бизнес-аналитик (сфера IT)
UIS — это омниканальная система для управления коммуникациями в маркетинге и продажах
Разрабатываем продукты, которые упрощают работу отделов продаж и маркетинга: омниканальные коммуникации, IP-телефонию, аналитику рекламы, интеграции с CRM.
Более 15 000 компаний используют нашу систему для взаимодействия с клиентами.
Наши сервисы актуальны в любом направлении бизнеса, где важны качественная связь, высокий уровень клиентского сервиса и прогрессивный маркетинг: от сферы недвижимости до медицинских услуг.
UIS на рынке с 1999 года. Более 350 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге и Туле.
Сейчас мы ищем в нашу команду бизнес-аналитика!
Кого мы ищем?
Мы ищем человека с аналитическим складом ума, стремящегося учиться и развиваться, обладающего критическим мышлением и умеющего отвечать за свой результат!
Чем предстоит заниматься и какие навыки потребуются:
- Проведение интервью у внедряемых отделов (выявление задач/болей);
- Анализ и моделирование бизнес-процессов (As Is, To BE);
- Подготовка блок-схем (BPMN);
- Подготовка BRD и не/функциональных требований;
- Постановка задач и формирование ТЗ для команды разработки;
- Автоматизация процессов (настройка, доработка компонентов системы, разработка и реализация бизнес-процессов в системе);
- Интеграция сервисов (уверенный пользователь) API, Webhook)
- Обучение пользователей работе в системе;
- Тестировании доработок системы;
- Своевременное описание и выкладка документации Кайтен/ Confluence;
- Взаимодействие с командой системных аналитиков и разработчиков (внешних интеграторов и внутренней разработкой)
Что мы предлагаем:
- Работа совместно с опытным бизнес-аналитиком, который поможет быстрее адаптироваться и готов делиться знаниями;
- Официальное трудоустройство в успешной и развивающейся компании (стремимся к формату бирюзовых компаний);
- Гибридный график (2 дня в неделю в офисе), 5/2, 9:00-18:00, гибкое начало дня;
- Современный офис в 5 минутах пешком от ст.м "Нахимовский проспект" (БЦ Лотос). На 1 этаже БЦ: кафе, магазин, аптека, банк, службы быта, салон красоты, и т.п.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).