Менеджер по отзывам и репутации

отслеживание отзывов о компании на различных платформах (Google, Yandex, социальные сети, специализированные сайты);

оперативное реагирование на отзывы: выражение благодарности за положительные и помощь в решении проблем при отрицательных отзывах;

подготовка ежемесячных отчётов об изменении количества отзывов и репутации компании;

разработка и внедрение стратегий для улучшения имиджа компании в интернете.

опыт работы в области управления репутацией, обслуживания клиентов или PR будет преимуществом;

отличные навыки письменной и устной коммуникации;

вежливость, тактичность и умение работать с обратной связью;

умение использовать различные онлайн-платформы и социальные сети.

удалённая работа с гибким графиком;

возможность развивать навыки в области онлайн-репутации и обслуживания клиентов;

доступ к профессиональному обучению и внутренним тренингам;

конкурентоспособная зарплата, обсуждается индивидуально на собеседовании.