Специалист техподдержки 1С

Обязанности:

• Работа на 1-ой линии технической поддержки пользователей программ 1С;
• Работа с задачами (постановка и описание в системе учета задач, категоризация, определение приоритетности выполнения), общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
• Консультирование пользователей по работе в базах данных 1С;
• Коммуникация с пользователями и коллегами по текущим задачам.

Требования:

• Базовые знания продуктов Windows;
• Базовые знания принципов работы 1с;
• Практические навыки коммуникаций с пользователями;
• Как плюс: опыт работы, сертификация по программным продуктам фирмы 1с.

Условия:

• Работа в перспективной динамично развивающейся Федеральной компании;
• Полная занятость - график работы 5/2 с 9:00 - 18:00;
• Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, полное соблюдение Трудового Кодекса;
• Современный офис в центре города;
• Отличная корпоративная культура и дружный коллектив!