Сервисный инженер

Обязанности:

• Диагностика и ремонт маникюрного, педикюрного, стоматологического и теплового стерилизационного оборудования напрямую импортируемого компанией. Не нужно «раскручивать» клиентов на большие чеки и врать. Задача - проводить качественный ремонт в разумные сроки согласно договору.
• Ассортимент оборудования плюс/минус постоянный. Собственный склад оригинальных запасных частей, аналоги используем крайне редко, только если уверены в их качестве.
• Массовые задачи: чистка, замена износившихся механических деталей, щеток, микромоторов, замена кабелей, перепайка контактов, замена плат, экранов, реле, кнопок, предохранителей, микровыключателей, ТЭНов и так далее. Более сложные случаи: выявить неисправный элемент на плате, заменить только его, если это более рационально по сравнению с заменой платы целиком.
• Прямого общения к конечным клиентом почти нет (эту работу выполняет менеджер службы сервиса), в отдельных случаях может потребоваться ваша личная консультация или письменное техническое заключение (обычно 4-8 абзацев конкретики).
• Периодическое взаимодействие и консультация менеджеров/инженеров авторизованных сервисных центров по техническим вопросам. Могут приехать в гости, попросить совет как и что ремонтировать и т.д. Редко, но такое бывает. Нужно помочь, подсказать.
• Результат каждого ремонта строго фиксируется мастером в task-системе компании и базе 1C. Все запасные части учтены, посчитаны, выдача со склада осуществляется только при наличии документа.
  
  Доступ в task-систему имеет каждый клиент, который получает уведомления о вашем ремонте с кратким описанием причин неисправности и принятых мер, которые пишет мастер лично.
  
  Компьютер установлен на вашем столе и используется вами чаще паяльника.
• Выезд к клиентам не требуется.

Требования:

• Внимательность и аккуратность! Основная работа с высокоскоростными стоматологическими наконечниками, которые состоят из 3-4 десятков миниатюрных деталей в определенной последовательности;
• Хорошее зрение (лампой-лупой и хорошим освещением обеспечим), руки и пальцы, которые работают с мелкокалиберной механикой-электроникой.
• Грамотная русская речь. Умение четко и коротко описать причины неисправности и действия, направленные на ее устранение. Ежедневная работа с электронными системами компании;
• Пунктуальность и ответственность. Несоблюдение сроков ремонта ведет к юридическим последствиям для компании;
• Образование от технического средне-специального и выше;
• Базовые знания электроники, электротехники, механики и автоматики;
• Опыт работы на электромонтажном производстве большой плюс;

Условия:

• Оснащенные рабочие места: модульные столы с антистатическим покрытием, стеллажи, ящики, тележки, диодное бестеневое освещение, лампы-лупы, хороший электроинструмент;
• Умный интеллигентный коллектив;
• Кухня, место для отдыха, кондиционер;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Официальная белая заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Место работы г. Москва, проезд Югорский, д. 2, стр. 3 в шаговой доступности от ж/д станции "Лось" (Ярославское направление) - или от м. ВДНХ, м. Бабушкинская м. Ростокино