Административный директор

Группа Компаний «Олимп Здоровья» - сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник в Москве и Воронеже, оказывающих полный спектр медицинских услуг от неотложной помощи до полного восстановления в санаторно-курортных условиях.

Наша Команда -– современные специалисты и врачи высшей категории.

Для нас медицина — это призвание, а здоровье и красота пациентов - основополагающий принцип в осуществлении профессиональной деятельности.

На данный момент в одной из наших Клиник открыт конкурс на вакансию - Управляющий административным персоналом\Административный директор.

Обязанности:

Организация и управление работой отдела клиентского сервиса (30 администраторов, более 3000 визитов в день);

Повышение уровня клиентского сервиса;

Обучение персонала высоким стандартам обслуживания пациентов, контроль соблюдения стандартов их корректировка в случае необходимости;

Адаптация новичков, наставничество, мотивация ,контроль выполнения KPI, развитие soft-skils;

Решение и дальнейшее предотвращение конфликтных ситуаций с пациентами;

Подготовка управленческой отчетности.

Требования:

Опыт управленческой работы от 1 года (административный директор, старший администратор);

Работа в отельном, медицинском бизнесе, как преимущество;

Развитые аналитические способности, системность, высокая эмпатия, сильные коммуникативные навыки;

Умение выстраивать операционные и бизнес-процессы, систематизировать и структурировать информацию, анализировать аналитические отчеты;

Самоорганизация, ответственность, активность.

Условия:

Работу в крупной многопрофильной Клинике, занимающей лидирующее положение на рынке;

Официальное трудоустройство, соблюдение всех норм и правил ТК;