Супервайзер/Начальник отдела Soft Collection

В связи с расширением деятельности компании Swiss Capital, объявляется конкурс на занятие вакантной должности "Супервайзера отдела софт коллекшн".

Swiss Сapital - международная компания по предоставлению микрокредитов населению.

Мы активно работаем над развитием международного бренда, для этого нам нужны грамотные, амбициозные и ответственные сотрудники, готовые расти и развиваться.

Мы нацелены на долгое сотрудничество, все люди в нашей команде являются нашим кадровым резервом.

У нас стандартизированные процессы, и мы прислушиваемся к каждом нашему сотруднику в целях улучшения нашей работы.
Если это откликается в Вас, то добро пожаловать на отбор. С нетерпением, ждем Вас в нашей команде.

Обязанности:

• Подбор, адаптация и обучение сотрудников;
• Разработка скриптов и регламентов;
• Постановка задач и контроль выполнения ежемесячного плана по взысканию просроченных займов;
• Отчетность о работе менеджеров Soft Collection;
• Контроль качества обслуживания. консультаций;
• Постановка задач, выполнение плана по дистанционному взысканию.

Требования:

• Знание Excell;
• Продвинуты пользователь ПК;
• Опыт работы на аналогичной должности;
• Знание русского и казахского языков (свободное владение);
• Коммуникабельность, умение работать в команде;
• Аналитический склад ума.

• Пятидневная рабочая неделя с 10.00-19.00
• Офис в бизнес центре города, с красивым видом на горы
• Добровольное медицинское страхование/оплата абонемента в спортзал
• Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РК