Менеджер отдела внутреннего контроля

Аурика – один из крупнейших производителей средств технической реабилитации для слабослышащих людей. Основным направлением деятельности компании является разработка комплексных решений для слуха. Центральный офис размещается в г.Тула, пос.Иншинский. Продукция востребована на территории России, стран СНГ и за рубежом, реализуется более, чем в 150 городах России и СНГ, оптом продукция поставляется более чем в 50 стран мира.

Основной ценностью нашей компании являются сотрудники, имеющие высокую экспертную квалификацию и большой опыт работы. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, предоставляем возможности для профессионального и карьерного роста.

Предприятие активно развивается, объёмы работ увеличиваются, в связи с этим приглашаем профессионала на позицию: Менеджер отдела внутреннего контроля.

Обязанности:
1. Просмотр видеокамер, прослушивание телефонных звонков (анализ и оценка действий сотрудников розничных центров при работе с покупателями);
2. Проведение телефонных опросов по качеству обслуживания, по заданию руководителя;
3. Контроль сохранности товарно-материальных ценностей с помощью системы видеонаблюдения;
4. Обработка полученной информации и составление отчетов о результатах
5. Поручения руководителя по контролю и проверке документации.
6. Прием входящих звонков

Требования:
1. Обязательно знание армянского языка (продвинутый уровень: владение разговорным языком в различных ситуациях, способность без подготовки свободно общаться с носителем языка).
2. Образование - не ниже среднего профессионального.
3. Желателен, но не обязателен опыт работы в розничной торговле, понимание техники прямых продаж.
4. Грамотная устная и письменная речь (армянский, русский).
5. Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, обучаемость.
6. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя – Excel, 1С, Word и тд.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Официальная заработная плата;
• График работы 2/2: с 8.00 до 20.00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Материальная поддержка в случае значимых событий: свадьба, день рождения и др.