Оператор кол-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• предоставление информации по продуктам и услугам супермаркета;
• обработка запросов клиентов;
• работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
• подготовка отчетов о выполненной работе;
• заполнение карточек товаров.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь на казахском, русском и английском языках;
• бодрое, внятное и чёткое произношение;
• вежливость и стрессоустойчивость;
• инициативность и исполнительность;
• способность к быстрому обучению;
• знание 1С, MS Office(excel)
• знание казахского, русского и английского языка (умение вести диалог).

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании
• Дружный, молодой коллектив
• Возможность профессионального развития и роста
• График работы 2/2, с 9:00 до 21:00