Руководитель экскурсионного отдела

Обязанности:

• Организация и координация работы экскурсионного отдела;
• Разработка и внедрение новых экскурсионных программ и образовательных курсов;
• Обучение и стажировка экскурсоводов, контроль качества проводимых экскурсий;
• Организация работы штатных и внештатных экскурсоводов;
• Курирование программы обучения «Школы экскурсовода»;
• Взаимодействие с другими подразделениями Москвариума;
• Проведение маркетинговых исследований и анализ потребностей посетителей для улучшения экскурсионных услуг;
• Участие в разработке материалов для экскурсионных программ (брошюры, буклеты, онлайн-контент);
• Мониторинг обратной связи от посетителей и работа над улучшением сервиса.

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма, образования или на аналогичной позиции;
• Знание водной экологии и морской биологии будет преимуществом;
• Владение английским языком на разговорном уровне;
• Опыт в организации и проведении экскурсий, публичных выступлений, мероприятий.

Условия:

• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
• Корпоративный транспорт от м. ВДНХ;
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
• Корпоративный психолог;
• Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (билеты на мероприятия, женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits, туроператор RASSVET и др.);
• Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, "Москвариум".