Менеджер по работе с клиентами (На входящую линию, без продаж и холодных звонков)
Мы крупная IT-компания 101Hotels.com. В связи с расширением штата приглашаем Вас на вакансию "Менеджер по работе с клиентами ".
Берём без опыта - всему научим, расскажем и покажем как работать.
От Вас нужно желание, грамотность и обучаемость.
Вы спросите: почему у нас лучше?
Заработная плата у нас открыта для всех сотрудников и все видят, кто сколько получает. Все официально.
Обязанности:
- Консультация клиентов по всем вопросам, бронирование отелей;
- Оперативная обработка входящей и исходящей информации;
- Работа с базами данных, ведение документации;
- Работа с сайтом компании (поиск и предоставление информации);
- Соблюдение стандартов работы, принятых в компании.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли;
- Вежливость, доброжелательность и ответственность;
- Нацеленность на результат;
- Стрессоустойчивость;
- Умение быстро реагировать в нестандартной ситуации.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Дружный сплоченный коллектив;
- Системы поощрения сотрудников;
- Обучение, профессиональный рост;
- График работы плавающий (уточняется по телефону);
- Испытательный срок (оплачивается);
- Наставничество и поддержка на период вхождения в должность;
- Своевременная выплата зарплаты + дальнейшее увеличение (по результатам);
- Корпоративная еда по пятницам: да-да, каждую пятницу на обед Вас ждут вкусные бургеры, роллы или воки на Ваш выбор. И все это за счет компании!
- Опыт работы в качестве менеджера по продаже туристических услуг будет являться существенным плюсом.
Будем признательны, если Вы напишите нам в чат, почему хотите работать именно у нас. Для нас это важно!
Если Вы не прислали сопроводительное письмо, то мы будем вынуждены отклонить Ваше резюме. Заработная плата в нашей компании является высокой на рынке труда, поэтому мы не готовы тратить время на просмотр сотни пустых откликов.
Мы ценим кандидатов, которые уважают наше время и дают обратную связь!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).