Менеджер по работе с ключевыми клиентами в Christmas Hunters

Christmas Hunters — это розничная торговля коллекционными ёлочными игрушками. Мы стремимся предложить нашим клиентам лучшие новогодние украшения и обеспечить им первоклассный сервис. Если вы любите Новый год и ёлочные игрушки так же, как и мы, приглашаем вас присоединиться к нашей команде.

Обязанности:

• Увеличение повторных продаж от постоянных клиентов.

• Поддержание регулярных контактов с клиентами.

• Демонстрация новинок и предоставление приоритетного доступа к товарам.

• Ведение базы клиентов и обновление информации о покупках, предпочтениях и личных данных.

• Еженедельный контакт с клиентами для представления новинок и сбора отзывов.

• Оформление продаж и контроль оплаты.

• Обеспечение хранения покупок и организация их доставки.

• Решение вопросов по доставке и взаимодействие с клиентами в салоне.

Требования:

• Опыт работы с клиентами с высоким чеком от 3 лет. Опыт работы с ключевыми клиентами от 1 года.

• Знание психологии и принципов продаж.

• Навыки делового общения.

• Умение работать с компьютером (Email, Excel, клиентская база, соцсети).

• Высокий уровень эмпатии, грамотная речь и отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и организованность, умение брать ответственность и активная жизненная позиция.

Условия:

• Форма оплаты: на испытательном сроке — оклад 80 тыс. руб.

• После испытательного срока: оклад + % от роста продаж (10% от прироста суммы заказов месяц к месяцу).

• Оформление: варианты обсуждаются индивидуально.

• Адрес: Москва, ул. Бориса Галушкина, 15
  Рабочее время: 5 дней в неделю, с 10:00 до 19:00

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам создать волшебную атмосферу для наших клиентов. Присылайте своё резюме и начните свою карьеру с Christmas Hunters!