Инженер отдела технической поддержки

Центр цифрового развития - молодая, но уже известная на региональном рынке компания. Нам 5 лет и за это время мы создали несколько активно используемых в государственном управлении информационных систем, отмеченных на всероссийских конкурсах "ПРОФ-IT" и "ПРОФ-IT Инновация".
Специализация компании - заказная разработка сложных информационных систем.
В нашей команде более 40 человек, в основном разработчиков, дизайнеров, аналитиков, менеджеров проектов.

Требования:

• Высшее образование по специальностям в области информационных технологий;
• Опыт конфигурирования решений на low-code платформе будет плюсом;
• Опыт моделирования бизнес-процессов, знание нотаций BPMN;
• Опыт работы с инструментами Jira, Projector, xWiki, Confluence;
• Знание языка программирования Groovy будет плюсом;
• Знание SQL на уровне написания базовых запросов;
• Знание штатных скриптовых языков программирования операционных систем (Shell, PShell);
• Опыт написания сопроводительной документации к ИТ-решениям;
• Развитые коммуникативные навыки, системное мышление, стрессоустойчивость для консультирования пользователей в любой ситуации;
• Коммуникабельность, грамотная и четкая речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию.

Обязанности:

• Консультировать пользователей по применению программных продуктов в предметной области;
• Решать проблемы пользователей;
• Наполнять Систему данными, дополнять справочники Системы;
• Администрировать учетные записи, настраивать права доступа пользователям Системы;
• Анализ первичных материалов и формализация требований на конфигурирование программной платформы;

• Конфигурирование программной платформы (настройка карточек объектов системы, построение бизнес-процессов, создание шаблонов отчетов, конфигурирование системных настроек);
• Коммуникабельность, грамотная и четкая речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию.

Будет плюсом:

• Знание языка программирования Groovy;
• Знание SQL на уровне написания базовых запросов;
• Опыт работы с инструментами Jira, Projector, xWiki;
• Знание штатных скриптовых языков программирования операционных систем (Shell, PShell);
• Опыт работы в службе технической поддержки;
• Опыт конфигурирования решений на low-code платформе;
• Опыт написания технической документации.

• Работа в офисе в центре города (пр. Мира)
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Белая з\пл. + квартальные премии по выполнения KPI

• Предоставление ДМС (добровольное медицинское страхование)

• Комфортные условия труда, оборудованная кухня, чай, кофе
• Дружный молодой коллектив

• Профессиональный и карьерный рост