Администратор / Менеджер по работе с клиентами
В сервисном центре Spectra открылась вакансия администратора, и, возможно! Стань частью самого крупного сервисного центра в Обнинске с более чем 12 летней историей!
Обязанности:
- Принимать технику на ремонт и возвращать её клиентам;
- Вести документацию;
- Отвечать на телефонные звонки;
- Уведомлять клиентов о завершении ремонта;
- Ведение склада комплектующих;
- Контролировать работу мастеров и поливать цветы на ресепшене.
- Образование (высшее или среднее профессиональное) приветствуется, но не обязательно;
- Уверенные навыки работы с ПК и MS Office;
- Опыт общения с клиентами и решение конфликтных ситуаций;
- Технические знания в области компьютерной техники — будем рады, но научим, если что;
- Умение управлять персоналом и вести планерки;
- Приветливость‚ исполнительность, внимательность‚ коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- График работы 2/2 с 10ч по 19ч (9ч в день, ~140ч в месяц, а не 192ч как при 12часовом рабочем дне);
- Заработная плата 2'800 рублей за смену с возможностью повышения до 3'500 рублей и выше, а так же есть возможность дополнительного заработка о чем написано ниже. На время стажировки, смена 2'000 рублей;
- Дважды в месяц выплата зарплаты;
- Приятная рабочая атмосфера и поддержка коллег;
- Профессиональное оборудование и современные рабочие места;
- Дружный и профессиональный коллектив.
Описание вакансии:
У нас много интересной работы. От приёма звонков и клиентов до ведения социальных сетей (включая VК и Теlеgrаm), мониторинга электронной почты и поддержания порядка на ресепшене. Обучим тебя специфике нашей работы от технических терминов до понимания работы электроники. Также ожидаем демонстрации отремонтированных устройств и получения обратной связи от клиентов спустя месяц после выдачи техники.
Дополнительный заработок:
На складе СЦ Sресtrа имеется тысячи запчастей, которые необходимо продавать на Аvitо. За каждую проданную запчасть выдаётся вознаграждение в размере 30% от стоимости проданной запчасти. Благодаря чему можно увеличить размер заработной платы в месяц значительно выше 60'000 рублей.