Продуктовый исследователь

РБК - это Мультимедийный холдинг, объединяющий медиа, IT-сервисы и инфраструктуру для бизнеса. Компания развивается в области IT, digital-продуктов, big data, machine learning и mediatech.

В настоящее время аудитория наших сайтов (РБК, Инвестиции, Pro, Авто, Тренды, Спорт, Недвижимость, РБК+, ТВ и др.) составляет более 60 млн уникальных пользователей ежемесячно. На наши сайты заходит каждый 3-й житель России.

Ищем исследователя в команду маркетинга, который будет: изучать пользователей и их поведение в рамках медийных и рекламных проектов, B2B-сервисов; помогать проверять продуктовые гипотезы; находить возможности для развития бренда.

Что нужно делать:

• Развивать исследовательское направление в компании
• Собирать обратную связь от пользователей и клиентов, применяя различные методики качественных исследований (глубинные интервью, дневниковые исследования, модерируемые и немодерируемые юзабилити-тесты)
• Разрабатывать стандарты проведения маркетинговых исследований и оценивать необходимость привлечения сторонних организаций, специалистов для их проведения
• Отслеживать и анализировать тренды в сфере медиа, рекламы, ИТ-отрасли, на потребительских рынках
• Готовить презентации и обсуждать результаты исследований с командой, помогать модерировать мозговые штурмы.
• В целом — заботиться о пользователях, команде, продуктах и бренде, изучая потребности и проблемы, способствуя улучшению опыта, повышая эффективность бизнес-решений.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года
• Опыт подготовки и проведения глубинных интервью, опросов, юзабилити-тестов. Понимание их специфики и метрик
• Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований
• Опыт в анализе и обнаружении новых трендов
• Навык работы с подрядчиками – подбор, постановка задачи, контроль проведения исследования
• Аналитический склад ума, умение анализировать и обрабатывать большие объёмы информации, доступно объяснять причинно-следственные связи и поведение людей
• Высшее образование: социология, маркетинг или техническое (желательно, но будем рады специалистам и из других сфер, заинтересованных в исследованиях)
• Желателен опыт работы с сервисами удалённого юзабилити-тестирования
• Опыт работы в Oprosso, Excel, PowerPoint

Что можешь получить у нас:

• Оформление по ТК РФ

• Удаленная работа (при желании можно посещать наши офисы)

• ДМС, подписка на РБК pro, доступ к сервису поддержки сотрудников "Понимаю", скидки на фитнес и обучение от партнеров, корпоративная техника по запросу

• Наша готовность к изменениям и идеям сотрудника