Менеджер по работе с клиентами и партнерами (отдел сервиса)

aQsi - уникальная инженерная команда профессионалов в области разработки аналоговых и цифровых электронных устройств: смарт-терминалов и онлайн-касс, а также специализированного ПО.

За 7 лет успешной работы мы завоевали большую часть рынка и решениями, которые мы создаем, ежедневно пользуются несколько миллионов человек.

Сегодня нас уже более 350 сотрудников, мы работаем как удаленно из разных регионов России, так и в наших офисах в Москве и Ульяновске.

В связи с расширением штата, находимся в поиске менеджера сервисного отдела в нашей компании. Готовы рассмотреть с любым опытом или без него начинающих специалистов.

Чем нужно будет заниматься (работа в офисе):

– обрабатывать входящие обращения посредством телефонии, почты и чатов, а также работать в CRM системе;

– консультировать пользователей системы ремонта, первичная регистрация партнеров / транспортных клиентов / розничных клиентов;

– контроль получения оборудования и быстрая передача в отдел ремонта;

– согласование ремонта с партнерами по заявкам в системе;

– работать с первичной документацией в 1С

– оформлять накладные СДЭК;

– взаимодействовать с подразделениями внутри компании;

– выполнять поручения руководителя.

Каких кандидатов мы ждем:

– коммуникабельных, способных слышать и слушать клиента;

– обладающих грамотной устной и письменной речью;

– обучаемых, умеющих работать в команде и режиме многозадачности;

– уверенных пользователей ПК (Microsoft Office);

Что мы предлагаем:

– трудовой договор, гарантии по ТК РФ

– график работы 5/2, (гибкое начало рабочего дня)

– конкурентная белая заработная плата

– комфортный офис в шаговой доступности от метро Бутырская

– молодой коллектив, есть возможность развития до руководителя или начать карьеру специалистом в других отделах (IT, маркетинг, проджект и другие)

Если все подходит, откликайся и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!)