ШОБ Жобалау офисі бағытының аға сарапшысы/Старший Эксперт Направления проектного офиса МСБ

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

- ШОБ сегменті үшін жаңа/ағымдағы процестер мен сервистер бойынша техникалық тапсырмаларды және бизнес-талаптарды қалыптастыру, міндеттерді дұрыс қоя білу және анализ жасау;

- Өндірістік және операциялық тәуекелдерді бағалау;

- ШОБ сегментінің клиенттік деректерін және процестерді басқару платформасын құру жобаларын қалыптастыру және оларды іске асыру;

- Оңтайландырылған процестер мен сервистердің әзірлемесін қамтамасыз ету, ШОБ сегменті клиенттері үшін жаңа жоғары технологиялық және бәсекеге қабілетті өнімдер мен қызметтерді қолданысқа енгізу;

- Алдына қойылған міндеттерге сәйкес тестілеу жүргізу, тестілеу актілерін жасау;

- Мемлекеттік органдардан және сыртқы қаржы ұйымдарынан келіп түскен сауалдарға ресми хаттар, материалдар, жауаптар дайындау;

- Банктің алқалы органдарына, кеңестерге, кездесулерге, жұмыс топтарының отырыстарына материалдар дайындау.

Талаптар:

- Жоғары білімі болуы керек;

- Банк немесе басқа қаржы саласында, операциялық қызмет көрсету бағытында 3 жылдан асатын жұмыс тәжірибесі болғаны абзал.

________________________________________________________________

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

- Формирование технических заданий и бизнес-требований по новым/текущим процессам и сервисам для сегмента МСБ, правильно осуществлять анализ и постановку задач;

- Оценка производственных и операционных рисков;

- Формирование и реализация проектов по построению платформы управления клиентскими данными и процессами сегмента МСБ;

- Обеспечение разработки оптимизированных процессов и сервисов, внедрение новых высокотехнологических и конкурентоспособных продуктов и услуг для клиентов сегмента МСБ;

- Умение проводить тестирование согласно поставленным задачам, составлять акты тестирования;

- Подготовка официальных писем, материалов, ответов на запросы, поступающие от государственных органов и от внешних финансовых организаций;

- Подготовка материалов для коллегиальных органов Банка, совещаний, встреч, рабочих групп.

Требования:

- Высшее образование;

- Опыт работы в банковской или иной финансовой сфере: более 3 лет в направлении операционного обслуживания.