Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 19.09.2024
72% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 19.09.2024
70% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 19.09.2024
78% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

43 000 - 50 500 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Мы приглашаем тебя стать Специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия по результатам работы);
  • Удаленный формат работы;
  • График работы: 5/2, 2/2;
  • Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что предстоит делать:

  • Прием входящих звонков от абонентов;
  • Консультирование корпоративных клиентов по услугам компании ПАО Ростелеком;
  • Техническая и информационная поддержка клиентов.

Что ждём от тебя:

  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение быстро обрабатывать информацию;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Для работы из дома: наличие ПК (Windows от 7 версии и выше) и интернета со скоростью не ниже 20 Мбит, гарнитура с микрофоном, веб-камера (на момент обучения).

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

  • Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
  • Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
  • Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
  • Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
  • Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
  • Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
  • Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
  • Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
  • Возможность прохождения стажировки и практики.

Ждем тебя в команду лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # B2B

Ключевые навыки
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
обработка входящей корреспонденции
Консультирование клиентов
Навыки продаж
Техническая поддержка
Вакансия опубликована: 17 сентября 2024, Миасс
Похожие вакансии
Консультант по банковским продуктам
от 38 000 ₽
Т-Банк
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист клиентского сервиса (удаленно)
МегаФон
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Оператор call-центра

Череповец,
сентябрь 2024
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Формат работы - удалённо.
Что можно улучшить
1) зп
2) отношение к сотрудникам ( быть более лояльными )
3) некомпетентное руководство

Чат оператор

Новосибирск,
апрель 2024
Работаю меньше года
3,0
Что нравится
Работаю на удаленке - это удобно. Хорошо налажена система обучения и наставничество.
Что можно улучшить
Оплата труда жутко низкая. Печально что, при трудоустройстве об этом не сообщают.

Специалист контакт центра

Липецк,
февраль 2024
Работаю меньше года
1,8
Что нравится
Из плюсов только рабочее место (из дома работаю).
Отзывчивый супервайзер (не всем такие попадаются).
В остальном + нет! Графики меняют как хотят, с работником никакого согласовывания нет. Ставят перед фактом, что должен отработать. Доп.смены ставят так-же, без ведома работника.
Отработки тоже есть (если не работает программа, и ошибка со стороны компании) это никого не волнует, отработать обязательно. Перерывы вместо обещанных 15-мин ходим по 10-мин (2 перерыва, + 30 мин обед). Всё, что вам пообещают в начале - бред.
Из всего обещанного, будет выполняться 30%
Что можно улучшить
Улучшить можно отношение супервайзеров к своим коллегам. Добавить время для обедов и сохранить 15-мин перерыв. И наконец-то научится работать с людьми, согласовывать все планы касающиеся графиков.
Ростелеком Контакт-центр
3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,0
Коллектив
3,5
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 123 отзывов
85% Удаленная работа
76% Своевременная оплата труда
70% Оплата больничного
54% Система наставничества
52% Гибкий рабочий график
46% Профессиональное обучение
37% Удобное расположение работы
37% Корпоративные мероприятия
33% Наличие кухни, места для обеда
15% Корпоративный транспорт
8% Медицинское страхование
8% Место для парковки
3% Оплата транспортных расходов
3% Оплата мобильной связи
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 52 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
от 38 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист в клиентскую поддержку
от 38 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист клиентской поддержки
до 58 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно