Ведущий специалист Группы организации ОМС (контакт-центр г.Нижний Новгород)

43 200 - 53 200 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Вас ожидают следующие задачи:

Прием устных обращений граждан в установленном порядке, в программном продукте Общества;
Предоставление полной и достоверной информации по вопросам ОМС справочно-консультационного характера;
Консультирование по вопросам, носящим информационно-справочный характер (типовые вопросы);
Маршрутизация обращений граждан по компетенции к страховым представителям другого уровня и в соответствующие подразделения Филиала, с целью принятия своевременных мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан;
Корректный учет поступивших обращений граждан в установленном порядке.

Критерии успеха:

Высшее или неоконченное высшее профессиональное образование;
Стаж работы от 6 месяцев и более;
Опыт работы в контакт-центре, в структуре ОМС приветствуется;
Грамотная устная и письменная речь и отличная дикция;
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Интернетом и электронной почтой;
Легкая обучаемость;
Умение устанавливать контакт с людьми;
Дисциплинированность;
Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой, нацеленность на результат.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
Стабильный доход в стабильной компании;
Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности;
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
ДМС после 3-х месяцев с начала работы в компании;
Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
Территориальное местонахождение офиса: г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 6

Вакансия опубликована: 4 октября 2024, Нижний Новгород

Похожие вакансии

Специалист персонального обслуживания 2 категории

от 46 000 ₽

Газпром Газораспределение Нижний Новгород

Новая

Нет опыта

Специалист дистанционного обслуживания 2 категории

от 46 000 ₽

Газпром Газораспределение Нижний Новгород

Новая

Нет опыта

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

2,3

Что нравится

официальные выплаты з.п всегда во время

Что можно улучшить

места приема пищи и отдыха. комната метр на метр . отношение к сотрудникам. унизительное.

Работаю меньше года

3,0

Что нравится

Близость к дому, коллеги

Что можно улучшить

Процесс обучения и адаптации

СК СОГАЗ-Мед

3,4

Хорошо

64%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,0

Коллектив

3,6

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

2,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 105 отзывов

91% Своевременная оплата труда

72% Оплата больничного

55% Удобное расположение работы

44% Медицинское страхование

43% Наличие кухни, места для обеда

23% Профессиональное обучение

19% Система наставничества

16% Корпоративные мероприятия

15% Гибкий рабочий график

12% Удаленная работа

10% Место для парковки

8% Корпоративный транспорт

5% Оплата мобильной связи

4% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор call-центра

35 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Специалист отдела операционной поддержки

от 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист технической поддержки (первая линия)

от 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист по работе с договорами

40 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Администратор контактного центра БЕЗ продаж

до 60 000 ₽

Нет опыта