Менеджер по работе с клиентами

«Архив Нева» — компания, оказывающая полный спектр архивных услуг: вне офисное хранение, архивная обработка, оцифровка архивов, конфиденциальное уничтожение документов, электронный архив.

Мы приглашаем в свою команду активного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами (в переписках и по телефону).

Работа исключительно в офисе компании, без выезда к клиентам!
Работа только с постоянными клиентами, без холодного поиска!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, а также заявок через электронную почту от наших постоянных клиентов;
• Консультирование клиентов по услугам компании;
• Оформление договоров, актов и другой документации; создание заявок и накладных;
• Отслеживание своевременной оплаты клиентов;
• Ведение действующей клиентской базы в CRM;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Полное сопровождение сделки, от заявки до исполнения.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание Excel, 1С;
• Обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность;
• Способность работать в условиях многозадачности, внимательность к деталям.

Условия:

• Поддержка в первые месяцы работы: будет наставник, который поможет во всём разобраться;
• Нормированный день с 9:00 до 18:00;
• Пешая доступность офиса от станции метро Бухарестская;
• Заработная плата всегда вовремя.
  
  Жми отклик! Ждем тебя в нашу команду.