Специалист контактного центра (входящая линия, без продаж)

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ БИГАМ приглашает на работу Специалиста контактного центра

Компания Бигам – Федеральная торговая сеть центров, один из крупнейших - поставщиков профессионального рабочего оборудования, инструмента и техники.

Наша компания:

- Топ-50 в Рейтинге работодателей hh.ru (в сегменте средних компаний)

- Более 40 магазинов

- Отдел по работе с корпоративными клиентами

- Интернет - магазин

- Служба заботы о клиентах

- Распределительный центр

- Собственный автопарк

- Сервисный центр в г. Ярославль и его представительства в регионах.

БИГАМ - это 30 лет успешной истории работы!

Обязанности:

• Приём входящих звонков
• Консультирование (справочная информация) клиентов, в т.ч. онлайн чаты
• Переадресация обращений на ответственных лиц
• Ввод в базу данных полученной информации

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и работать с большим объёмом информации
• Уверенный пользователь ПК (1С,Outlook)
• Желателен опыт работы в call-центре
• Коммуникабельность

Условия:

• Работа в крупной развивающейся компании
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Официальное трудоустройство с первого дня
• График работы – 2/2 ( будни с 8:00 до 20:00, выходные и празlничные с 8:00 до 18:00 )
• Обучение, ввод в должность с опытным наставником
• Комфортное рабочее место с современным оборудованием
• Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера
• Скидки на продукцию для сотрудников компании
• Подарки для сотрудников и их детей
• Насыщенная корпоративная жизнь: участие в творческих проектах и мероприятиях, тематические праздники, полугодовые награждения лучших сотрудников компании
• Оплата спорта (свои волейбольная и футбольная команды)

Вы можете нам написать, позвонить или оставить отклик на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕЙ КОМПАНИИ!