Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.10.2024
97% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 26.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Консультант отдела сопровождения пользователей (1 линия)

от 93 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Мы предлагаем:
  • Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
  • Официальное оформление, социальный пакет
  • Квартальное премирование по результатам работы
  • ДМС (включая стоматологическое обслуживание)
  • Корпоративное обучение для развития и профессионального роста
  • График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00, в пятницу до 16:00/19:00. Также сменный график работы по 12 часов (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 выходных) в среднем около 6 месяцев в году (не подряд)
Основные задачи:
  • Работа на первой линии поддержки и сопровождения информационных систем (ИС)
  • Работа с обращениями пользователей (телефон, Service desk)
  • Консультирование, сопровождение, решение проблем по обращениям пользователей
  • Организация прав доступа в ИС
Мы ожидаем:
  • Опыт в Call-центре - как преимущество, знание устройства ПК, желательно 1С
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к интенсивному обучению
  • Высшее образование
Ключевые навыки
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов по телефону
Service Desk
Опытный пользователь ПК
Вакансия опубликована: 8 октября 2024, Владивосток
Похожие вакансии
Менеджер абонентского сопровождения
от 73 000
FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)
Новая
От 1 года до 3 лет
Что говорят сотрудники

Консультант технической поддержки

Владивосток,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится
Прекрасный график, хороший коллектив , приятное руководство, рабочее место хорошее
Что можно улучшить
Конечно хотелось бы побольше и зарплату

Ведущий специалист по технической поддержке

Владивосток,
май 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Транспорт утром и вечером на котором можно добраться до работы и до дома.
Корпоративы в праздники.
Достойная ЗП.
Что можно улучшить
Финансирование отдело на апгрейд оборудования.
FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)
4,2
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,5
Коллектив
4,3
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 190 отзывов
96% Своевременная оплата труда
80% Медицинское страхование
54% Наличие кухни, места для обеда
54% Оплата больничного
43% Удобное расположение работы
39% Корпоративные мероприятия
35% Профессиональное обучение
26% Удаленная работа
24% Оплата мобильной связи
22% Система наставничества
14% Гибкий рабочий график
10% Место для парковки
6% Оплата транспортных расходов
5% Корпоративный транспорт
3% Компенсация питания
Опыт в разделе вакансии на Dream Job