Менеджер по сервису

Работа подходит для удалённой работы. С выездом в офис 1 раз в месяц и на склад два раз в месяц для инвентаризации и контроля бракованного товара.

О Компании:
Мы - компания, специализирующаяся на дистрибуции бытовой техники известных марок как из России, так и из зарубежных стран. Наша цель - предложить клиентам высококачественную технику по конкурентоспособным ценам.
Мы сотрудничаем с более чем 50 иностранными торговыми марками, такими как AEG, Bosch, Samsung, LG, а также с ведущими отечественными производителями. Мы также активно развиваем собственный бренд в сегментах малой бытовой техники и встройки, предлагая уникальные продукты, объединяющие передовые технологии, стильный дизайн и доступные цены.
Наша география продаж охватывает всю территорию России, и мы постоянно работаем над расширением ассортимента и повышением качества предлагаемой нами техники. Наша команда профессионалов тщательно следит за новыми тенденциями на рынке бытовой техники, чтобы предложить нашим клиентам только лучшие и инновационные решения.
Мы гордимся нашей репутацией надежного партнера, и готовы предложить вам самые современные и качественные решения для вашего дома. Сотрудничайте с нами, и вместе мы создадим комфорт и уют в вашем доме!
В связи с ежегодным ростом готовы взять в команду нового сотрудника на должность «Менеджера по сервису»!
Вы подходите нам, если:
Желаете зарабатывать выше рынка и готовы обучаться новому;
Вам интересно работать в стабильно развивающейся компании;
Вы коммуникабельны, энергичны, инициативны, умеете убеждать собеседника;
Вы всегда доводите начатое до планируемого результата;
Вы уверенный пользователь ПК, Microsoft Office;
Вы имеете опыт работы на аналогичной должности.

Обязанности:
Организация работы сервисных центров на территории РФ;
Поддержка горячей линии и работы с клиентами по вопросам сервиса;
Регулярное проведение тендеров среди провайдеров на ремонт и обслуживание техники;
Поиск наиболее выгодных предложений по сервису;
Расчет и организация поставок запчастей для ремонта (импорт из Китая и стран ЕС);
Контроль исполнения сроков ремонта партнерами;
Подготовка сервисной документации для всех категорий товаров;
Заключение новых договоров с СЦ;
Работа в 1С: Документооборот (ТТН, ТН, СЧФ)
Формирование графика поставок и контроль отгрузки запасных частей;
Контроль товарно-сопроводительных документов;
Взаимодействие с таможенными брокерами (декларантами) по поставкам запасных частей.

Требования:
Грамотная и поставленная речь;
Способность и готовность работать с большими объемами информации;
Способность работать в режиме многозадачности;
Желания работать на результат;
Опыт работы на аналогичной должности.

Почему у нас Круто работать:
Даем возможность реализоваться и показать себя на все 100%;
Молодой дружный коллектив с отличным настроением;
Возможность карьерного роста до Руководителя отдела;
Работа в бэк офисе гор. Чехов Симферопольское шоссе д. 8
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Работа по будням с 09:00 до 18:00 (Сб, Вс - выходной);
Пятница сокращенный рабочий день (для некурящих);

Приятные Бонусы для сотрудников:
Стабильная работа, своевременные выплаты ЗП два раза в месяц;
Чай, кофе, вода бесплатно;
Лучшим сотрудникам выплачиваются годовые премии;
Полностью оплачиваемые больничные и отпуска;
Отличная рабочая атмосфера и понятные процессы:
Помощь руководителя при ведении переговоров с клиентами;
Пятница сокращенный рабочий день;
Есть возможность иногда работать удаленно из дома;
Личное наставничество от Руководителя компании;
Компания реально вкладывается в развитие каждого сотрудника;
Отдельное оборудованное рабочее место с новым ноутбуком и всей необходимой орг. техникой;
Регулярное участие в различных тренингах и вебинарах направленных на повышение квалификации;
Участие в кооперативах и прочих активностях организации;
Подарки сотрудникам на дни рождения и другие праздники;
Новогодние подарки детям и членам семьи;
Возможность карьерного роста до Руководителя отдела, а так же возможность возглавить новый отдел;
Есть своя кухня, холодильник, микроволновка, чайник, кулер;
Совместные спортивные мероприятия бесплатные для сотрудников за счет компании;
Регулярные еженедельные совещания с собственником компании, где есть возможность высказать свои пожелания и точку зрения;
Любая инициатива всегда положительно оценивается руководством;
Ждём Ваших резюме!