CRM-маркетолог

Мы — Компания IPR MEDIA - используем современные технологии для развития системы образования и помогаем университетам и колледжам адаптироваться к изменениям.

Мы создали и развиваем Экосистему IPR SMART — платформы для онлайн-обучения с библиотекой и функциями для преподавателей и студентов. Работаем более 18 лет, сотрудничаем с 1000 образовательными организациями России и СНГ, а нашими пользователями являются 3 млн человек.

Кроме наших продуктов, мы ценим команду и постоянно расширяем её. Мы ищем не просто хорошего специалиста, а синергетика — человека открытого к развитию себя и мира вокруг. Сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, который займется эффективной коммуникацией с клиентами: настройкой и отправкой рассылок!

Обязанности:

• Глубокая сегментация базы по различным критериям, в том числе различным потребностям, персонализация коммуникации.

• Планирование и реализация триггерных сценариев: развитие точек касания через email, push, SMS, а также автоматизация коммуникации на разных этапах CJM.

• Написание текстов, скриптов и инструкций, подготовка ТЗ для визуального оформления шаблонов писем и сообщений, согласование, актуализация.

• Генерация идей для развития клиентов, самостоятельная постановка задач себе по развитию с учётом анализа текущей ситуации.

• Оценка и контроль показателей эффективности рассылок, выполнение KPI (здоровье базы, OR, CR, CTR и др.).

• Координация работы по развитию и доработке функционала CRM-системы.

• Работа с UTM-метками. Яндекс.Метрика и Google Analytics. Проведение A/B тестов. Анализ и совершенствование конверсии.

• Знание CRM-маркетинга — инструменты, показатели, аналитика. Практический опыт работы на данной позиции — желательно от 2 лет, в том числе, в e-comm.

• Понимание возможностей CRM-системы в части коммуникаций, разработка и внедрение новых коммуникационных цепочек.

• Знание технических основ создания сообщений в различных каналах коммуникации (в том числе особенностей вёрстки адаптивных писем.

• Ответственность, системность, инициативность, любовь к цифрам, стрессоустойчивость

• Высокий уровень ответственности и самодисциплины.

• Умение и желание находить разные варианты решений (нестандартный подход к решению задач).

• Удаленный или гибридный формат работы.

• Стабильные выплаты; оклад, который будет расти при достижении необходимых результатов.

• Обучение за счет компании: программа наставничества, онлайн-курсы и доступ к большой библиотеке профессиональной литературы.

• Многостороннее развитие как специалиста в сегменте EdTech.