Менеджер по сопровождению клиентов
«Коммерсант Эксперт» - платиновый партнер цифрового медиахолдинга «Актион». Группа Актион входит в ТОП-3 крупнейших EdTech компаний России.
Мы на рынке более 10 лет, нашими клиентами являются более чем 4000 компаний, в том числе: Транснефть, Банк "Санкт-Петербург", Лента, Россети, Альфа-Банк, Wildberries и многие другие.
«Актион 360» - корпоративная справочно-образовательная система, инновационный продукт, который объединяет все необходимые ресурсы для эффективного управления бизнесом. Система включает в себя многопрофильный онлайн учебный центр для повышения квалификации офисных специалистов, а также предоставляет доступ к актуальной правовой информации, экспертным консультациям и готовым решениям в режиме реального времени. С «Актион 360» наши клиенты получают не просто информацию, а комплексное решение для роста и оптимизации бизнеса, превращая знания в конкурентное преимущество.
На этой позиции Вам предстоит :
- Сопровождение действующих клиентов по продукту «Актион 360» - корпоративной справочно-образовательной системе
- Активное взаимодействие с клиентами в формате онлайн
- Заведение пользователей в систему
- Консультация, обучение клиентов работе в системе
- Информирование клиентов о новинках и обновлениях
- Продление договоров на использование системы
- Развитие клиентов
- Подготовка документов, счетов и отчетов
Ждём от Вас:
- Успешный опыт работы с корпоративными клиентами в сфере сопровождения или продаж от года
- Навыки деловых переговоров, грамотная речь
- Умение выстраивать лояльные долгосрочные отношения с клиентами
- Развитые коммуникативные навыки
- Ответственность, личная организованность, целеустремленность
Мы предлагаем:
- Офис в историческом центре Санкт-Петербурга, всего в 10 минутах от метро «Площадь Восстания», с бесплатной парковкой у БЦ
- Заработная плата без потолка: оклад + KPI + % с продления договора, стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Вводное обучение специфике работы (2 дня)
- Профессиональное развитие внутри компании
- График без стресса: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по пт — до 17:00), без переработок и с перерывом на обед
- Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные
- Уникальные знания и опыт работы в надежной организации, работающей с ведущими российскими компаниям
- Корпоративные мероприятия – корпоративы и фуршеты по праздникам, «книжный клуб», игровая зона, йога для всех желающих
Если вы ищете динамичную работу, где сможете реализовать свой потенциал и работать с востребованным продуктом, который ценят наши клиенты, отправляйте свое резюме и станьте частью нашей команды!