Инженер технической поддержки (L2)

Мы группа компаний Simtech, в которую входят 4 компании: CS-Cart, Simtech Development, Searchanise, ASAP Lab.

С 2005 года наша команда занимается цифровой трансформацией бизнеса - помогаем предпринимателям и компаниям из разных стран развивать, оптимизировать и масштабировать онлайн-магазины в глобальном масштабе. За это время мы реализовали тысячи успешных проектов для клиентов из 170 стран.

ASAP Lab - команда сертифицированных SysOps-администраторов, SRE и DevOps-инженеров. Мы обеспечиваем стабильную работу инфраструктуры eCommerce проектов и решаем задачи любого уровня сложности — от аудита и мониторинга производительности до повышения отказоустойчивости, проектирования инфраструктуры (IaC) и внедрения DevOps-практик.
Создали специализированное хостинг-решение с системой мониторинга и реагирования 24/7 для платформы CS-Cart, активно осваиваем другие популярные платформы.

Сейчас в компанию ASAP Lab мы в поиске Специалиста технической поддержки (L2). Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов – мы ждём резюме.

Чем предстоит заниматься:

• настройка серверов, администрирование;

• техническая поддержка клиентов компании;

• решение сложных, но интересных задач;

• влияние на процессы в команде и компании;

• взаимодействие с командой первой линии техподдержки и другими специалистами.

Наши ожидания:

• опыт работы на аналогичной должности;
• желателен уровень английского языка - intermediate (В1);

• практический опыт администрирования Linux;

• умение настраивать и сопровождать LAMP/LEMP;
• общие знания о работе TCP/IP сетей и сетевых сервисов (DNS, DHCP);
• установка и настройка приложений на PHP;
• опыт работы с реляционными базами MySQL/MariaDB;
• понимание работы SSL/TLS;
• умение работать с системами мониторинга Zabbix/Grafana;
• умение работать в команде;
• ориентация на результат;
• обучаемость и внимательность;
• умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

• опыт работы с NoSQL базами Redis;

• понимание установки и настойки web сервера NGINX, Apache, PHP-FPM;

• опыт программирования (на уровне чтения кода и написания скриптов) на одном из скриптовых языков (PHP, Python, Shell);

• опыт работы с DVCS (Git).

Мы предлагаем:

• удаленная работа;
• сменный график работы (4/4);
• бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня;
• команда профессионалов, увлечённых своим делом;
• официальное трудоустройство, заработная плата 100% белая;
• реальные перспективы профессионального и личностного роста;
• оплачиваемое профессиональное обучение;
• реальные возможности для прокачивания своих знаний и навыков (участие в семинарах, тренингах, внутренняя программа обучения), так как профессиональное развитие сотрудников для нас очень важно.