Менеджер по работе с клиентами (метро Бульвар Адмирала Ушакова)
110 000 - 130 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Компания V7 - крупный логистический оператор. Мы оказываем широкий спектр складских услуг на складах класса А как для крупных клиентов, так и для небольших компаний. Складская обработка товара производится с 1995 года на территории Российской Федерации.
Чем предстоит заниматься:
- Проведением еженедельных встреч с клиентом, фиксация договорённостей, постановкой задач по результату встреч, контролем выполнения задач
- Контролем за подготовкой и согласование биллингов
- Контролем оплаты счетов клиентами
- Администрированием претензий
- Получением прогнозов по обработке и хранению, фиксация информации в едином источнике
- Отслеживанием CSI и NPS по клиентам (NPS – индекс потребительской лояльности, отражающий готовность рекомендовать компанию другим клиентам, CSI – индекс удовлетворенности клиентов)
- Отслеживанием KPI по клиентам (в том числе внутренних)
- Общением с потенциальными клиентами (звонки, переписка)
- Администрированием "Сделок"(сконвертированных "лидов"), относящихся к отделу (внесение, изменение статусов, общение с клиентом)
- Контролем "бэклога" по клиентам
Наша вакансия подойдет вам, если:
- Вы имеете опыт в аналогичной должности
- У вас есть Высшее образование
- Вы Владеете базовыми компьютерными программами
Условия:
- Работа на территории складского комплекса м. Бульвар Адмирала Ушакова
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по работе с клиентами (метро Бульвар Адмирала Ушакова) — 60 000 ₽
На основании нет отзывов
60 000 ₽
60 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов
71%
Гибкий рабочий график
57%
Корпоративный транспорт
57%
Место для парковки
43%
Своевременная оплата труда
43%
Удобное расположение работы
43%
Система наставничества
29%
Наличие кухни, места для обеда
29%
Оплата больничного
29%
Профессиональное обучение
14%
Удаленная работа
14%
Медицинское страхование
14%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами (Бутово)
от 130 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
80 000 - 160 000 ₽
Менеджер по сопровождению клиентов
от 100 000 ₽
Менеджер группы поддержки клиентов
от 102 500 ₽
Менеджер проекта продаж
105 000 - 250 000 ₽