Инженер технической поддержки

Группа компаний АЯК приглашает в свою команду Инженера технической поддержки.

ГК "АЯК" - дистрибьютор климатического оборудования, представленный на рынке России и стран ближнего зарубежья с 1996 года.

Почему мы?

• Мы - федеральный поставщик климатического оборудования промышленного и бытового назначения. Наша география поставок охватывает не только территорию России — мы так же ведем успешный бизнес на рынках стран СНГ. Наш стаж работы в климатической отрасли более 25 лет.
• Мировые лидеры по производству сложного инженерного продукта доверяют нам и нашему инженерному опыту в представлении своего продукта на рынке России. Все реализуемые бренды представлены на правах эксклюзива.
• Мы обеспечиваем комплексное решение для каждого клиента: поставляем, монтируем, налаживаем, запускаем в работу, обучаем и обеспечиваем сервисное сопровождение всех типов поставляемого оборудования.
• Мы реализовали десятки успешных проектов на объектах лидеров банковского сектора, известных застройщиков жилой и коммерческой недвижимости, федеральных операторов сотовой связи, а так же крупных объектах жизнеобеспечения, здравоохранения и спорта. А наша активная дилерская сеть насчитывает более 2 000 партнеров.
• Мы демонстрируем уверенный рост по обороту и доле рынка от года к году.
• Наши сотрудники уверены, что мы самый комфортный и гибкий работодатель на климатическом рынке!

Партнерская сеть ГК «АЯК» включает в себя более 30 региональных представительств и 2 000 профессиональных климатических компаний на всей территории России и в странах СНГ.

Что будет входить в обязанности::

• Учет ТМЦ в IT-департаменте;
• Инвентаризации оборудования;
• Работа с системами IT-мониторинга;
• Реагирование на инциденты в helpdesk;
• Работа с заявками в ITIL;
• Работа с оргтехникой и офисными ПК.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный опыт работы в IT-администрировании от 1 года;
• Опыт работы с системами Help\ServiceDesk;
• Уверенное знание "железа", понимание принципов поиска причин неисправностей и их устранение;
• Желателен опыт работы с Ролями WS2012/16/19: AD DNS DFS WSUS DHCP RDP FTP IIS;
• Как преимущество, опыт работы с *nix системами, (Ubuntu,CentOS) , системы мониторинга (Zabbix, Grafana), системы виртуализации (Proxmox, Hyper-v, VMware);
• Обучаемость.

Мы предлагаем:

• Работу у одного из самых комфортных и стабильных работодателей климатического рынка;
• Отсутствие микроменеджмента в управлении и возможность принимать самостоятельные решения;
• Возможность вертикального и горизонтального роста в компании.
• Офис в пешей доступности м. Авиамоторная, м. Лефортово, ж/д станция Сортировочная;
• График: 5/2, пн-чт. 9:30 – 18:30 (можно сдвигать в пределах получаса), по пятницам рабочий день короче на 1 час;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования;
• Компетентное и открытое к диалогу руководство;
• Всестороннюю поддержку на этапе адаптации, полноценное введение в должность;
• Поддержку профессионального развития – опытные наставники и внешнее обучение за счет компании.