Оператор call-центра (удаленно)

Складно — это IT-компания, предоставляющая автоматизированные решения в области хранения вещей и аренды инструментов. Мы активно открываем новые точки и расширяем функционал продукта. В связи с ростом количества заявок мы находимся в поиске Оператора call-центра на удаленную работу.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по тарифам и услугам компании по телефону (НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ)

• Отвечать на сообщения в онлайн-чатах

• Помогать клиентам в решении возникающих вопросов; предлагать оптимальные решения, исходя из их потребностей

• Регистрировать данные в информационных системах (например гугл-таблицах и нашей crm системе)

• Верифицировать Клиента (сверка данных в системах).

Ты подходишь нам, если

• Имеешь образование не ниже полного среднего

• Коммуникабелен и не боишься принять звонок или сделать его, если потребуется;

• Владеешь знаниями ПК на уровне уверенного пользователя;

• Обладаешь четкой дикцией; можешь грамотно, понятно и лаконично излагать свои мысли;

• Умеешь понять потребности клиента, вежливо донести информацию до него;

• Умеешь работать по скрипту;

• Устойчив к рутинной работе;

• Обладаешь самодисциплиной и ответственность, стрессоустойчив.

Опыт работы в Call-центре будет твоим преимуществом!

Мы готовы предложить:

• Белую, своевременную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц), оклад от 32000 до 36000 рублей в месяц;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплата больничных, отпусков);

• Удаленный формат работы;

• График работы сменный (2/2 с 9 до 21), также рассматриваем вариант день/ночь;

• Обучение и поддержку команды.

Для работы тебе понадобится:

Компьютер или ноутбук; мышка; гарнитура; стабильный проводной интернет; место, где не будет лишнего шума

Не теряй времени, присоединяйся к нашей команде!

Складно ждет тебя!