Ассистент сервиса
ООО "АРТ-АВТО" является официальным дилером GEELY в Сургуте с 2019 года.
В 2019г. начинали со штата 20 человек, сейчас это более 100 сотрудников супер команды!
На протяжении 3-х лет ООО АРТ-АВТО находится в десятке сильнейших автосалонов холдинга Geely в продажах по всей России!
Наш рейтинг - 4,8 (2Гис, Яндекс).
Мы верим, что успех нашего бизнеса зависит от талантливых и преданных сотрудников, которые разделяют нашу любовь к клиентам и автомобилям.
В 2024 году компания АРТ-АВТО заключила первый в России дилерский контракт с брендом Belgee, в связи с чем открывает еще один дилерский центр. В ближайшее два года мы планируем увеличить продажи более чем на 50%. Эта цель побуждает нас расширять команду и мы ищем целеустремленного и полного энергии:
Ассистента сервиса
Обязанности:
- приём звонков и заявок от клиентов на обслуживание автомобилей;
- помощь в консультировании, предоставлении информации о сервисах и услугах;
- запись клиентов на обслуживание, планирование и организация графика сервисных работ, назначение времени для визитов;
- оформление заявок на обслуживание, подготовка счетов, договоров и других необходимых документов;
- информирование клиентов о ходе ремонтных или сервисных работ, сроках выполнения;
- предоставление рекомендаций (напоминание о предстоящем ТО, приглашение на сервисные кампании);
- осуществление холодных звонков;
- помощь клиентам в разрешении возникших вопросов;
- соблюдение стандартов бренда.
- знание устройств автомобилей будет плюсом;
- умение разрешать спорные и конфликтные ситуации;
- знание 1С (Альфа-Авто) приветствуется;
- ответственность за свою работу, организованность и внимательность
- нацеленность на результат, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
- работа в стабильно-развивающемся дилерском центре;
- график работы: сменный 2/2;
- обучение и возможности карьерного развития;
- оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- стабильная, достойная заработная плата с прозрачной системой мотивации