Аудитор отдела качества
Квалификационные требования
На должность аудитора отдела качества назначается лицо, имеющее высшее техническое образование, подготовку по принципам функционирования и требованиям системы качества в области гражданской авиации (далее – ГА) и опыт работы не менее одного года работы в области обеспечения качества.
Аудитор отдела качества:
Должен иметь подготовку по правилам, принципы, методам и техникам проведения аудитов системы качества организаций в области ГА.
Должен иметь подготовку по принципам влияния «человеческого фактора» на работу персонала в области ГА.
Знает требования, регламентирующие деятельность в различных областях проведения аудитов системы качества Авиакомпании.
Аудитор отдела качества должен уметь:
Самостоятельно разрабатывать мероприятия, предложения и рекомендации, направленные на улучшение системы качества авиакомпании.
Разбираться в производственных и организационных процессах авиакомпании и сторонних организаций (подрядчики \ субподрядчики, поставщиков услуг и товарно-материальный ценностей), детально анализировать факты и излагать результаты при информировании заинтересованных лиц и составлении отчётов.
Практически применять знание документов, указанных в настоящей должностной инструкции.
Пользоваться персональным компьютером c установленной операционной системой «Windows», основными программами пакета «Microsoft Office», «Adobe Acrobat» (или эквивалент), программами «1С Документооборот» и иными используемыми в Авиакомпании системами электронного документооборота.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).