Системный инженер техподдержки (L3)

Обязанности:

Системный администратор с навыками программирования и расширенными правами доступа ко всем сервисам систем. Уровень поддержки L3.

• Разрабатывает вспомогательные программы, используемые для анализа, диагностики работы и сбоев ПО
• Принимает, обрабатывает заявки ТП.
• Анализирует и документирует состояние ПО (анализирует первичные логи, конфиги, процессы, базы данных, системы хранения, системы виртуализации - выполняет ручные проверки и debug приложений)
• Выполняет работы по восстановлению сервисов аэропортовых систем
• Создает инциденты, заявки на изменения на производителей модулей ПО (Вендоров)
• Контролирует корректность систем мониторинга
• Обновляет внутренние инструкции ТП по работе с ПО, актуализирует необходимую техническую документацию
• Сопровождает внедрение ПО

• В сложных или критических ситуациях оперативно исследовать выявить причину сбоя (root issue) на уровне:

  - Программных модулей

  - Инфраструктуры

  - Сетевого взаимодействия (канальное шифрование, токены авторизации)

  - ОС (kernel)

  - Виртуализации (VM, docker)

  - K8s

  - Хранение (БД, s3, shared FS)

  - Брокеров очередей (Kafka) и Rest API

  Устранить проблему или предложить пути устранения сбоя с описанием воспроизведения и подробной диагностической информацией

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы по специальности не менее 3 лет
• Базовое знание Linux (kdb, eth, env, grep, pipes, vim, systemd, journald, apt-get, curl, wget, net-tools, jq, bash)
• Навыки программирования python 3 (aio*, requests, api)
• Навыки управления БД и хранилищами – postgress, s3, ext4.
• Навыки администрирования k8s (знание архитектуры k8s, containerd, helm charts - управление развертыванием и конфигурацией, probes, pod lifecycle, ingress, pvc)
• Знание сетевых протоколов и алгоритмов шифрования (openssl)

• График работы 5/2 ОФИС!
• Офис м. Курская
• Оформление в штат, (ИП, Самозанятость -не рассматривается)