Редактор диалоговых сценарий

Мы ищем талантливого и внимательного к деталям редактора сценариев диалогов для нашей команды ИИ. Успешный кандидат будет отвечать за разработку, оптимизацию и поддержку сценариев диалогов для наших систем голосовых и чат-ботов. Эта роль предполагает тесное сотрудничество с разработчиками, аналитиками и другими заинтересованными сторонами для обеспечения высококачественного взаимодействия с пользователями.

С чем предстоит работать:

• Разработка сценариев диалогов и подготовка диалоговых реплик;
• Визуализация и проектирование сценариев с использованием интуитивных, визуальных инструментов сценарного письма;
• Инициирование и поддержка проектов голосовых и чат-ботов, включая сбор требований, разработку логики, написание текста и распределение задач между разработчиками и аналитиками;
• Тестирование голосовых роботов в режимах чат-ботов и голосовых диалогов, поиск и оптимизация ошибок ботов;
• Анализ диалогов, выявление ошибок и областей для роста, создание задач по улучшению;
• Подготовка данных для обучения голосовых помощников с использованием внутренних сервисов аннотации;
• Оценка эффективности протестированных изменений;
• Анализ моделей диалогов клиентов для выявления проблемных областей и точек роста;
• Обновление сценариев в соответствии с изменениями (законы, продукты и т.д.);
• Сотрудничество с аналитическим отделом для разработки отчетов об эффективности сценариев;

Что мы ожидаем:

• Опыт в разработке и управлении сценариями диалогов;
• Знание платформ для голосовых и чат-ботов (например, RASA, Dialogflow, Amazon Lex) является плюсом;
• Опыт работы с языками сценарного письма и анализа данных, такими как Python, JavaScript, SQL, является плюсом;
• Бакалаврская степень в области лингвистики, компьютерных наук или смежной области является плюсом;
• Способность понимать технические требования и эффективно общаться с инженерной командой;
• Знание узбекского (свободное владение), русского (рабочий уровень) является плюсом;
• Опыт в продажах является очень желательным и будет считаться значительным преимуществом;
• Опыт работы с ChatGPT или другими моделями разговорного ИИ;

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, 10:00-19:00;
• Комфортабельный офис (рядом с метро Oybek);
• Тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
• Корпоративный английский;
• Возможность работать в мультикультурной команде;
• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
• Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
• Тимбилдинги и спортивные активности;
• Полезные и вкусные перекусы