Маркетолог (retention/ удержание клиентов)
MAXBITSOLUTION - IT-компания, создающая проекты в сфере iGaming. Мы разрабатываем высоконагруженные системы с использованием Ruby on Rails, Vue.js, PHP и Go, а также управляем трафикообразованием и лидогенерацией. Какие продукты мы создаем? Крупные развлекательные онлайн-проекты и приложения для iOS и Android.
По текущей позиции предусмотрено обязательное тестовое задание:)
Чем предстоит заниматься:
- сегментацией клиентской базы;
- анализом текущих коммуникаций с клиентами через каналы e-mail, sms, push и их улучшение на основе полученных данных;
- инициированием запуска новых триггерных цепочек, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
- формированием гипотез и проведением A/B-тестирований, направленных на улучшение retention-метрик и увеличение прибыли;
- операционной работой в CRM-системах (сегментирование и запуск цепочек, формирование запросов на улучшение CRM-систем);
- взаимодействием с командой полного цикла: копирайтеры, дизайнеры, верстальщики;
- мониторингом конкурентов.
Вы нам подходите, если у вас есть:
- опыт работы на аналогичной или смежной позиции;
- опыт работы с CRM-системами;
- аналитические навыки (понимание, как можно проанализировать успешность retention-кампаний);
- понимание retention-метрик: CRR, Churn Rate, LT, LTV;
- опыт работы с сервисами отправки e-mail, sms, push;
- английский не ниже Intermediate будет преимуществом;
- опыт работы с проектами, ориентированными на иностранные рынки, будет плюсом.
Что мы предлагаем:
- график работы: 5/2 Пн – Пт с 10:00 до 19:00 (возможен вариант удалённого формата работы);
- 100% оплата больничных, отпусков, 3 sick days;
- поддержка со стороны компании стремления к обучению, оплата обучения;
- курсы английского языка с первого рабочего дня;
- оплату занятий спортом.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).