Оператор call-центра (удалённо)
VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа для школьников.
С нами вы будете создавать сервисы, которые помогают миллионам пользователей узнавать новое и осваивать полезные навыки. Мы делаем технологии доступными и постоянно совершенствуемся.
Сейчас в нашу команду мы ищем оператора сall-центра.
Чем предстоит заниматься:
- устанавливать контакт с учителями, методистами и завучами школ в аудиозвонке;
- собирать обратную связь по использованию платформы;
- модерировать процесс обучения на платформе: сверять классы, подключать техподдержку, помогать в нестандартных ситуациях;
- записывать и сопровождать наших преподавателей на онлайн-встречу с методистом;
- рассказывать о продукте Учи.Математика, отправлять необходимые материалы.
Чего мы ожидаем от вас:
- небольшой опыт удалённой работы;
- грамотная устная и письменная речь;
- навык работы в режиме многозадачности;
- здорово, если был опыт работы в телефонных продажах.
Что есть у нас:
- официальное трудоустройство;
- совокупный доход от 70 000 руб.;
- график 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
- ДМС после испытательного срока — включая стоматологию, плановую госпитализацию и проверку здоровья раз в год;
-
три дополнительных выходных на непредвиденные случаи;
-
бесплатный доступ к платформе и скидка 50% на уроки в Учи.Дома для близких родственников;
-
оплата 50% от стоимости психологических консультаций;
-
преимущества аккредитованной IT-компании;
- обучение за счёт компании и доступ к корпоративным онлайн-библиотекам.