Технический писатель (IT)

Мы ICL Services – аккредитованная ИТ-компания, часть группы компаний ICL. Мы входим в топ-100 лучших аутсорсеров мира, предоставляем заказчикам по всему миру весь спектр ИТ-услуг, используя современные технологии и стандарты в своей работе. Наши заказчики – крупные международные и российские компании с мировым именем

Чем вам предстоит заниматься:

• Разработка и поддержании в актуальном состоянии проектной и инфраструктурной документации на русском языке;
• Взаимодействие с инфраструктурной командой, коммуникация с архитекторами и другими источниками информации для формирования документации;
• Review документации, подготовленной коллегами/подрядчиками;
• Формирование стандартов документирования;
• Создание инструкций, руководств и FAQ для облегчения навигации по продуктам;

• Знание IT-терминологии, принципов создания информационных систем и жизненного цикла программного обеспечения;
• Понимание технологий ИТ-инфраструктуры (вычислительное оборудование, сети передачи данных, инфраструктурное ПО и т.п.);
• Умение работать с графическими инструментами и средствами визуализации (Draw.io, Visio и др.);
• Способность быстро разбираться в документации к ИТ-продуктам;
• Умение кратко, четко и грамотно излагать мысли в текстах;
• Опыт написания инструкций (не по ГОСТ) для обычных пользователей и разработчиков;
• Умение адаптировать технический материал для пользователей с различным уровнем подготовки;
• Навыки продвинутого пользователя MS Office;
• Опыт работы с Confluence и JIRA;
• Знание английского языка на уровне Intermediate и выше.

• Опыт разработки документации для ИТ-команд;
• Знание нотаций UML и Markdown;
• Опыт работы с системами контроля версий;
• Опыт работы с метриками;

Что мы предлагаем:

• 13 зарплата;
• дополнительная выплата к отпуску;
• выплаты к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;
• компенсация спорта;

Условия труда:

• график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день;
• удаленный формат работы;
• официальное оформление в штат;
• возможность роста внутри компании.

Обучение и карьера:

• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Широкие возможности обучения: внутренние и внешние технические и soft-skills тренинги, программы обучения управленческим навыкам.