Аналитик по потребительскому кредитованию

от 75 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

самостоятельное проведение клиентских исследований, подготовка брифов;
интервью клиентов с целью выявления "боли" клиентов в т.ч в клиентских путях;
аналитика полученных данных по исследованиям, подготовка справок по итогам аналитики и предложений по постановке задач на команду ИТ, продуктовиков и правок клиентских путей и UI;
самостоятельная постановка задач на команду ИТ по доработкам клиентских путей;
аудит UI клиентских путей и приемка задач от ИТ по релизам, там где это затрагивает пользовательский интерфейс;
взаимодействие с подразделениями по вопросам жалоб клиентов, аналитика и постановка задач на команду ИТ с целью снижения кол-ва жалоб;
взаимодействие с маркетингом по вопросам согласования рекламных компаний, акций, визуалов и текстовок рекламы;
работа в MIRO с CJM клиентов в каналах, своевременное внесение правок в CJM в соответствии с доработкам;

Требования:

образование высшее ( маркетинг и реклама, банковское дело, дизайн);
опыт работы желательно банковский (маркетинг, аналитика, UI/UX специалист) либо ИТ компания (аналогичные позиции что и в банке), либо маркетинговое агентство (аналогичные позиции что и в банке);
опыт визуализации клиентских путей;
знание методологий клиентских исследований;
MIRO,JIRA,MS Office в особенности Power Point;

Условия:

работа в крупном стабильно развивающемся банке;
конкурентоспособная заработная плата: оклад + премирование;
интересные задачи и работа в команде профессионалов;
выстроенная система профессионального очного и дистанционного обучения в формате вебинаров;
возможность пользоваться электронной библиотекой;
льготные условия кредитования, бонусные программы лояльности и cashback от партнеров Банка;
ДМС (включая стоматологические услуги) после испытательного срока и расширенный социальный пакет.

Ключевые навыки

Miro

клиентские исследования

Вакансия опубликована: вчера, Казань

Похожие вакансии

Главный менеджер по потребительскому кредитованию

от 130 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ак Барс Банк

3,6 637 отзывов

Казань,

вчера

Главный экономист- кредитный аналитик по юридическим лицам (без продаж)

Новая

От 1 года до 3 лет

ТАТСОЦБАНК

3,7 25 отзывов

Казань,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 15 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Интересные рабочие задачи, новые технологии, много "плюшек", кофе-брейки, тим-билдинги.

Что можно улучшить

Прозрачность в коллективе, более лояльное отношение к подчинённым.

Работал меньше года

3,7

Что нравится

Близость к дому. Лояльное руководство. Достаточно хороший ДМС

Что можно улучшить

Мотивацию оплаты , премирование. Офис очень давно не видел ремонта, холодно.

Работаю меньше года

3,8

Что нравится

Соблюдение ТК, хорошие условия работы, наличие парковки, комната приема пищи, куллер с водой.

Что можно улучшить

Оклад меньше чем в частных фирмах

Ак Барс Банк

Открытый работодатель

3,6

Хорошо

61%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 637 отзывов

81% Своевременная оплата труда

67% Оплата больничного

60% Наличие кухни, места для обеда

56% Медицинское страхование

55% Удобное расположение работы

35% Профессиональное обучение

32% Удаленная работа

28% Корпоративные мероприятия

23% Место для парковки

23% Система наставничества

11% Гибкий рабочий график

9% Корпоративный транспорт

8% Оплата мобильной связи

3% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Кредитный аналитик

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Кредитный аналитик

Новая

От 1 года до 3 лет

Главный кредитный аналитик (МБ)

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Главный аналитик отдела кредитного анализа

От 1 года до 3 лет

Эксперт по рассмотрению общений направления эквайринга

Новая

От 1 года до 3 лет

Аналитик по потребительскому кредитованию

Кредитный эксперт

Кредитный аналитик

Риск-аналитик