Специалист технической поддержки (ночной)
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ
Что нужно делать:
- Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
- Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта
- Грамотную устную и письменную речь
Что мы обеспечим:
- Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой
- Работу в сменном графике 2/2 (с 20:00 до 8:00) в новом офисе
- Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды!
- Сессии профессионального развития дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
- Всю необходимую технику для комфортной работы
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
20 сентября 2024,
Курск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 11 отзывов по этой специальности
Специалист по внедрению информационных систем QA
Самара,
август 2024
Что нравится
Проектная деятельность, велком Пак для сотрудниковПредоставление устройств для работы
Что можно улучшить
Возможность роста, коммуникации между отделами
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что нравится
Близко расположен офис к дому, график работы с обеденными перерывами.
Что можно улучшить
Коммуникация сотрудников и руководителей
Инженер технической поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится
Количество проектов, которые ведет компания, сам линейный персонал
Что можно улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, условия труда на местах работы, компенсационный пакет
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 501 отзыва
94%
Своевременная оплата труда
88%
Медицинское страхование
86%
Корпоративные мероприятия
84%
Удаленная работа
70%
Наличие кухни, места для обеда
63%
Оплата больничного
62%
Гибкий рабочий график
61%
Профессиональное обучение
61%
Оплата мобильной связи
50%
Система наставничества
43%
Удобное расположение работы
22%
Корпоративный транспорт
19%
Место для парковки
11%
Оплата транспортных расходов
7%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Кредитный специалист
от 37 000 ₽
Ночной старший продавец (Союзная, 57)
39 350 - 39 350 ₽
Ночной старший продавец (Вячеслава Клыкова, 75А)
33 900 - 39 300 ₽
Сборщик резиновых технических изделий
53 000 - 100 000 ₽