Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Федеральный интернет-портал "Пульс цен" ищет в свою команду Менеджера по сопровождению (техническая поддержка).

"Пульс цен"– один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке более 30 лет.
Ищем коллегу в отдел сопровождения VIP клиентов.
Если ты хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга и готов обучаться – приглашаем тебя в нашу дружную и сплоченную команду.

Преимущества работы у нас:

*Мы крупная и стабильная компания;
*Удаленная работа. Возможность работать из любой точки;
*Официальное трудоустройство;
*Стабильная, полностью белая зарплата. Выплаты 3 раза в месяц;
*Постоянное профессиональное и личное развитие.

Что нужно будет делать:

Обеспечивать VIP клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:
* Консультирование онлайн по работе с порталом;
* Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям, обновлению товарных карточек;
* Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта.
* Постановка задач контент-редакторам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения данных задач с дальнейшими замерами по результатам этих работ.

Мы предлагаем:
*Возможность овладеть новыми навыками с нуля ( рассмотрим и без опыта, но с большим желанием развиваться);
· Возможность карьерного роста;
· Официальное трудоустройство, полный рабочий день;
· Испытательный срок от 1 до 3 месяцев (зависит от результатов);
· Стажировка и программа адаптации с опытным наставником;
· График работы 5/2, (8-часовой рабочий день, время работы обсуждается индивидуально).

Ты научишься:
* Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале;
* Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в сфере интернет-маркетинга);
* Анализировать сайты клиентов с помощью Я.вебмастера, Я.метрики,Google Search Console и многих других инструментов.

Необходимые компетенции:
* Законченное высшее образование;
* Уверенный пользователь ПК;
* Базовые знания MS Excel;
* Коммуникабельность, активность, ответственность, самоорганизованность.
* Умение работать в режиме многозадачности и переключаться между разными проектами;
* Умение выстраивать с людьми хорошие отношения,
* Опыт работы с клиентами (будет твоим преимуществом). ​
​
Присоединяйся к нам!