Руководитель отдела аккаунт менеджеров

Reffection – лидер в создании MarTech-решений, объединяющих идентификацию посетителей сайта и собственный колл-центр.

Мы разрабатываем платформу на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы наши клиенты достигали своих целей быстрее, точнее и эффективнее.

Если вы стремитесь к карьерному росту, готовы к интересным вызовам и хотите работать с передовыми технологиями – мы ждем вас в нашей команде!

Что нужно делать:

1. Управление группой менеджеров по сопровождению;

2. Обеспечение плановых показателей по удержанию клиентов и объему услуг с требуемой рентабельностью, снижение дебиторской задолженности через координацию и контроль менеджеров по сопровождению согласно регламентам;

3. Обеспечение выполнения индивидуального плана менеджерами отдела сопровождения в соответствии с установленными правилами и регламентами;

4. Контроль корректного ведения проектов в CRM, соблюдения правил CRM, финансовой отчетности и отчетности по дебиторской задолженности;

5. Участие в организации и проведении обучений по повышению компетенций группы менеджеров по сопровождению, менторство новых сотрудников в своей группе;

6. Координация работы группы со смежными подразделениями.​​​​​​

Кого мы ищем:

Специалиста с опытом работы аккаунт менеджером/ руководителем аккаунт -менеджеров или диджитал -маркетологом/ главным маркетологом в digital- cфере (рекламном агентстве или сервисе интернет рекламы) от 3 лет, который:

• Имеет успешный опыт сопровождения клиентов (Digital&IT);
• Знает и понимает основы digital-маркетинга;
• Разбирается в аналитике и рекламных показателях;
• Умеет работать в режиме многозадачности;
• Обладает высокими организаторскими способностями и умением замотивировать команду;
• Готов проявлять высокую вовлеченность в бизнес- процессы компании.

Если это все про Вас, то Вы наш идеальный кандидат!

• официальное трудоустройство по ТК РФ;

• удобный офис в 10 минутах от м. Савёловская;

• гибкие форматы работы: офис, гибрид или полностью удалённый график;

• график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (по мск);

• заработная плата: оклад + бонусная часть, потенциальный доход не ограничен.

• перспективы профессионального и карьерного роста;

• работа с крупными клиентами и интересными проектами;

• корпоративное обучение и развитие навыков;

• дружелюбная атмосфера, культура открытости и доверия.

Если вы готовы стать частью нашей команды и строить успешную карьеру, отправляйте своё резюме прямо сейчас!