Работа в НВБС
4,0
очень хорошо
78%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 93 из 188 отзывов
Сервис-инженер
Очистить фильтры

НВБС: отзывы о работе на должности
Сервис-инженер

Оценка компании
3,9
хорошо
93 отзыва
5 4 3 2 1
36 30 15 11 1
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,6
Коллектив
4,2
Руководство
3,7
Уровень дохода
3,4
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 10 Все 10
Рабочий персонал
3,9
122 отзыва
Информационные технологии
4,5
10 отзывов
Администрация и управление
4,6
7 отзывов
Производство
3,3
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,8
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,7
2 отзыва
Клиентский сервис и поддержка
5,0
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,8
1 отзыв
Проектирование и исследования
4,5
1 отзыв
Маркетинг
3,5
1 отзыв

Сервисный инженер

Саратов,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Получать что то новое от общения с людьми ! Работать рядом с домом а так же планировать рабочее время самому
Что можно было бы улучшить
Мобильность между диспетчерами и Сервис инженерами чтоб по приходу на заявку по причине того что не собирается конвергенция или договор не тратить на адресе по 2 -3 часа ! Во всех организациях каждый год поднимают заработную плату согласно индексации прожиточного минимума а тут только урезают, но при этом дают возможность заработать больше но и при таких условиях очень сильно перерабатываешь , получается что Сервис инженер должен быть универсальным , и продавать и ремонты делать и подключения совершать ! Как говориться кто хочет заработать тот заработает но очень тяжело всё это !
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Тольятти,
март 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, всегда можно договориться. Понятно, за что получаешь деньги.
Что можно было бы улучшить
Оперативное решение на выплаты по дополнительным работам. Необходимо отслеживать выплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Ростов-на-Дону,
март 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,опыт в новой сфере деятельности,общение с разными людьми,новые знакомства
Что можно было бы улучшить
Оплату труда,снижение нагрузки
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Люберцы,
март 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Нормальная оплата труда. Хороший коллектив, никогда не бросают на произвол судьбы при возникновении проблем.
Что можно было бы улучшить
Поставить жестче рамки для длины рабочего дня, на сегодняшний день заявки назначаются вплоть до интервала 20-22.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Ярославль,
январь 2024
Работаю 5-10 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
График гибкий, своевременная выплаты. Руководитель лояльно относится к проблемам личного характера
Что можно было бы улучшить
Улучшить в данной компании необходимо всё, особенно юристов, которые читают контракты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Москва,
октябрь 2023
Работал 5-10 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, на этом всё пожалуй. Больше сказать нечего
Что можно было бы улучшить
Зп сдельная! С одной стороны это хорошо но… есть заявки которые ты должен делать практически бесплатно!!! То есть тебе за неё платят столько сколько ты потратишь на дорогу туда и обратно грубо. А то и в минус уйдёшь. И таких заявок не мало…. И работать в области без машины не имеет смысла, много не заработаешь пешкодрапом!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Работа в районе проживания и в близлежащих районах. Можно договориться по поводу выходных. Коллектив.
Что можно было бы улучшить
Самая большая проблема - обязательная программа, которая должна быть установлена у вас на телефонах. Телефон высаживает на раз.
Вторая проблема - зарплата. Если вы будете работать в спокойном темпе - не видать вам зарплаты выше 40 т.р. Я почти год проработал с зп в 25.
Третья проблема - количество работы и ожидание что вы будете выполнять все в срок. Порой на заявке нужно часа 3 потратить, а в временной промежуток могут быть 2-3 заявки. Можно иногда закончить в 2 ночи.
Дорога не оплачивается. Есть автомобиль? Сами оплачиваете бензин.

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением, напишите нам joynvbs@nvbs.ru. Мы обязательно разберемся в произошедшем более подробно.
С наилучшими пожеланиями, НВБС.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в НВБС
Ведущий инженер
на основании 1 отзыва
100 000 ₽ 100 000 ₽
Усредненная зарплата100 000 ₽
Бригадир
на основании 1 отзыва
100 000 ₽ 100 000 ₽
Усредненная зарплата100 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Сервисный инженер

Сочи,
июнь 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивое руководство, интересно общаться с новыми людьми, получил опыт работы со слаботочкой
Что можно было бы улучшить
зарплату – пешим инженером заработаешь копейки. а на машине – лучше уж в такси.
чувство несправедливости будет возникать у вас довольно часто, когда, например, ремонтая заявка за 178 рублей до вычета налогов затянется на 3 часа, и вам за неё заплатят только через два месяца и лишь в случае отсутствия новых заявок по этому адресу, а такое случается довольно часто.
прилетел поздний заказ в другой части города – всё бросай и едь чини.
нет функции отмены заказа по причине конфликтного клиента.
условия работы призрачные. перерыв у вас плавающий, поздние заявки никто за вас выполнять не будет.
продажники и операторы коллцентров очень часто ошибаются при общении с клиентом, а теряете время и деньги вы. собственно, это и есть главная причина, по которой я ушёл. терпения уже не было.
многое пришлось подправить из-за правил наполнения отзыва. работать советую *для начала* или если вы аскет, который может прожить на мрот.

Сервис-инженер

Тверь,
апрель 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя, инструмент. Больше ничего добавить нечего.
Что можно было бы улучшить
Убрать продажи. Идёшь на работу монтажником, а тебя заставляют продавать услуги и не только в рабочее время. Заставляют расклеивать листовки в подъездах. В общем все, чтобы не платить другим людям за эти же действия.
Ежедневные собрания, зачем? Хватило бы еженедельных.
Платят копейки. Штрафуют абсолютно за все. Много вопросов к онлайн заявкам, которые приходят когда вздумается и не важно, что у тебя тайм слот занят. Вечные проблемы с расходниками, УЖАСНАЯ текучка кадров. Не оплачивается потраченное время, если клиент в процессе подключения вдруг отказывается. Говорят об обучении, но по факту это небольшой курс и в конце тест, никак не связанный с работой. Ощущение, что работаешь в какой то сетевой компании, которая вместо парфюма продает услуги.
В общем тысячу раз подумайте, прежде чем сюда идти.

Сервисный инженер

Саратов,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все прозрачно, возможность зарабатывать, хорошее руководство, предоставляется инструмент и спец.одежда
Что можно было бы улучшить
Оклад не мешало бы, а не только сколько заработаешь, компенсация бензина.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Сервис-инженер

Ставрополь,
апрель 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда. Своевременная оплата труда. Очень удобный гибкий рабочий график. Сдельная оплата труда позволяет получать высокую заработную плату.
Что можно было бы улучшить
Так как работа разъездного характера, можно было бы компенсировать транспортные расходы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Сервис-инженер

Щелково,
март 2023
Работаю 3-5 лет
1,8
Что мне нравится в работодателе
Оплачивается мобильная связь, есть оплачиваемый отпуск и больничный лист.
Что можно было бы улучшить
Доход и условия труда. Компания заботится только о своей прибыли. За оплатой по сдельной части работы нужно следить всегда т.к. регулярно в расчётных листах не отражена оплата выполненной работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Москва,
март 2023
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Зарплату всегда начисляют вовремя и она полностью белая. Работа рядом с домом, но иногда отправляют в командировки. Полностью выдают инструменты и спецодежду. Адекватное руководство. В целом, если не лентяй и не дурак, работа хорошая.
Что можно было бы улучшить
Не оплачивается проезд и холостые выезды. Часто приходится работать допоздна. Если нет машины, то тяжело физически (приходится на себе таскать много оборудования).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Москва,
март 2023
Работаю в компании
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хороший и дружный коллектив, руководство всегда идёт на встречу. Официальное трудоустройство, зарплата в срок.
Что можно было бы улучшить
Сдельная оплата труда не всегда хорошо, при малых количествах заявок на подключение соответственно и доход ниже, так же мало оплачиваемые технические заявки при том, что ездить нужно много. Проезд не оплачивается.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Сервис-инженер

Волгоград,
март 2023
Работаю 3-5 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Оплата своевременная,сдельная,обеспечение полностью тмц,спец одежда,больничный,зп белая полностью
Что можно было бы улучшить
Оплату гсм хотя бы частично, аккумуляцию авто, онлайн заявки на час сократить, если бы хотел продавать ушел бы в торговлю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Волгоград,
март 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, своевременное выплаты, общения с людьми.
Отличное начальство которые в любой сложный момент могут тебе помоч!
Что можно было бы улучшить
Сделать корпативные мероприятия
Ещё чтобы выдавали поясные сумки для удобств
А так в целом все нравится!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Курск (Курская область),
март 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работа рядом с домом, гибкий график работы. Инструменты спецодежду дают. Руководство всегда идёт на встречу. Возможность дополнительно заработать. Дружный коллектив. Официальное оформление, белая зп.
Что можно было бы улучшить
Нет ДМС. Чтобы зарабатывать надо трудится, ну наверное так везде

Сервисный инженер

Краснодар,
март 2023
Работаю 5-10 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Белая зп.Свободный график работы.Своевременная оплата труда.
Что можно было бы улучшить
Качественную спецодежду, дополнительное медицинское обслуживание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Краснодар,
март 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Полностью белая ЗП, хороший коллектив. ЗП всегда во время. Обучения бесплатно.
Что можно было бы улучшить
Компенсация ГСМ. В остальном все устраивает. Медицинскую страховку.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервис-инженер

Кострома,
март 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Компания все предоставляет от спецодежды, инструмент и до сим карты служебной. Зарплату выплачивают всегда вовремя(с этим проблем нет, только вовремя сдавай документы). Работа по сделке, всегда можно заработать больше чем в других компаниях9работа есть всегда, есть чем заняться и заработать). Коллектив дружный. Отпуска и больничные оплачиваются. Зарплата белая.
Что можно было бы улучшить
Из недостатков нет ДМС, можно было бы и сделать его для сотрудников. Но по другим компаниям его тоже нет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Москва,
март 2023
Работаю 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
молодой коллектив, лояльное руководство, зп не задерживают. гибкий график работы. Дают всё необходимое
Что можно было бы улучшить
в здании, в которое приходим каждый рабочий день, не хватает условий для отдыха, нет возможности прийти между заявками и отдохнуть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Москва,
март 2023
Работаю 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Платят стабильно и зарплату не задерживают. Для заработка есть все условия и нет особых препятствий, правда работать приходится много, график достаточно плотный.
Что можно было бы улучшить
в принципе все устраивает, было до бы ещё лучше если бы сделали Эдо на все заявки, чтобы уйти с бумажных договоров вообще
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

март 2023
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работодатель очень ответственный во всех смыслах этого слова. К каждому сотруднику свой особенный подход, вежливый, пунктуальный.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату улучшить в качестве премий и бонусов и корпоративный транспорт ,медицинское страхование.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервис-инженер

Самара,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Забота о персонале, тактичность, своевременное обеспечение, всегда, готовы прислушаться к мнению сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Кроме ЗП, ничего. Наверное, как и во всех организациях. Может пересмотреть оплату труда, не только сдельную.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервис-инженер

Кострома,
март 2023
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Чистая зарплата, дружный коллектив. Офис в центре города. Сделка, можно самому влиять на свою зарплату, кто хочет(много получают) работа есть всегда. Больничные и отпускные оплачиваются.
Что можно было бы улучшить
Нет ДМС, хотелось бы чтобы оно было бы. )
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Сервис-инженер

Архангельск,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
1) Стабильная выплата зарплаты без задержек
2) возможность влиять на свой заработок
3) присутствует корпоративная мобильная связь
4) выдают весь инструмент и спецодежду
5) всему обучили с нуля, руководитель всегда рассказывает, показывает что и как
6)оформление по ТК, больничные и отпуска оплачивают и без задержек
7) дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Ввести окладную часть
Корпоративный транспорт (развоз работников, подвоз материалов до заявок)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Волгоград,
февраль 2023
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был неплохой. Больше ничего положительного сказать не могу, к сожалению
Что можно было бы улучшить
Зарплата намного ниже обещанной, "от 45 000" не будет. Обязанности прибавляются каждый месяц, а зп не растет. Несколько раз задерживался до 12 ночи. Форму так и не выдали, хотя обещали. Проезд не оплачивается. Устраивался на участок близкий к дому, устроили на участок в противоположной стороне города. В общем, из плюсов только коллектив был!
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работаю 3-5 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
График с плавающимы выходными
Коллеги все крайне адекватные, дураки долго не задерживаются из-за специфики работы
Что можно было бы улучшить
В вакансии добавить информацию о том что нужно будет ПРОДАВАТЬ услуги связи
То что кабель тянуть, да линии чинить это одно, но в компании увольняют за то что люди не продают
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервис-инженер

Екатеринбург,
январь 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика(если у вас на участке достаточно человек), стабильная выплата зп(на тинькофф приходит после 17:00)
Что можно было бы улучшить
Некачественная форма(рвется через месяц), рюкзак- тоже самое.
Директор, которому всё равно на всё и всех(пытаешься улучшить сервис, доносишь информацию, в ответ получаешь не нравится- увольняйся).
Система порицания, а не поощрения.
Ужасное назначение заявок(никто это не контролирует, заявки шлепают как хотят, независимо от таких факторов как доступ в тех помещение, будет- ли вообще дома абонент и тд. Они не подключаются- ты получаешь меньше денег соответственно. На вопрос: когда это изменится в лучшую сторону поступает ответ- ничего не изменится, потому что текучка кадров.
В целом платят неплохо, опять же если есть заявки.
Ввели систему наставничества: оставил отзыв с желанием проявить себя- никто со мной не связался, и никто этим не занимается.
Могут и отправляют восстанавливать кабель в 16- этажном доме(в любом доме) за 200р, то есть ты перетягиваешь полностью кабель.
Электронные договоры проходят не всегда(по неизвестным никому причинам), приходится писать бумагу руками как пещерные люди. Опять же вопросы задавать бесполезно- НИКТО НИЧЕГО ТЕБЕ НЕ ОТВЕТИТ, либо порекомендуют уволиться.
В общем 100 раз подумайте, прежде чем туда идти.
Многомиллионная компания, которую не волнуют свои же сотрудники.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

январь 2023
Работаю 3-5 лет
2,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому , оплата заработной платы без задержек, можно взять выходной когда нужно
Что можно было бы улучшить
Рабочий инструмент, также подключаемое оборудование,роутеры , тве приставки можно было бы сделать на Андроиде для универсального использования не только Билайн ТВ но и Ютуб итд . Также необходимо не сокращать штат тех сотрудников которые отвечают за продажи заявок , но тут даже не в сокращении дело они сами бегут в другие конторы из-за того что тарифы не могут конкурировать с другими провайдерами , что в итоге: обязывают выполнять функции менеджмента по продажам, тех сотрудников которые работают именно по подключению и ремонту лини интернет , что скажется в дальнейшем на наборе нового персонала так как многие будут искать другие компании где другие подходы к поставленным задачам, если уж и выполнять такие функции то уже за другие деньги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы