Отзывы о работе на должности Оператор в компании WILDBERRIES — Москва
Оценка компании
3,3
хорошо
26 отзывов
5
4
3
2
1
4
9
8
4
1
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 21
Все 21
Оператор
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Готовность помочь и отзывчивость,адекватное отношение
Что можно было бы улучшить
Уменьшить количество необоснованных штрафов
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график - реально гибкий(только минимальное количество заявок надо обрабатывать, пофиг когда - по ночам, в выходные, праздники), ежедневные выплаты
Что можно было бы улучшить
В любое время ваш доход может упасть хоть вдвое. Ставку назначает работодатель в одностороннем порядке и менять может каждый день как хочет. Собственно так и происходит, оплата труда постоянно падает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Все здорово, зп норм, график удобный (2/2 или 3/3 или 4/4), близко к дому, хороший начальник.
Что можно было бы улучшить
Зп, зону отдыха, увеличить складское помещение
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбие ,честность, помощь с обучением, своевременные выплаты заработной платы.
Что можно было бы улучшить
Время для перерыва, решение финансовых проблем по отношению к сотрудникам пвз и защита, наличие больничного и отпусков.
Преимущества и льготы
Оператор поддержки продавцов
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график. Обратная связь от супервайзера группы. Есть инструкции, на которые можно ориентироваться при подготовке ответов на обращения. Оплата каждый день.
Что можно было бы улучшить
Ужасная система мотивации: очень низкий оклад и несправедливая система рейтинга в зависимости от оценки, которую поставил продавец (в основном они недовольные и хороший балл нужно постараться получить). Проработав полный день, для новичка с небольшой скоростью отработки обращений, получить пару плохих оценок и потерять весь дневной доход - это норма. Быстро теряется мотивация к работе. Очень высокий минимальный объем обращений в неделю, не знаю, много ли народу справляется с ним. Увольняют людей без сожаления, поэтому огромная текучка кадров и постоянно висящее объявление на набор сотрудников на hh.ru. В общем, не рекомендую.
Оператор службы поддержки клиентов (письменные обращения)
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, работа из дома, отсутствие звонков, выплаты ежедневно.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы скидку "для своих"
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Честность, справедливость. Отношение к сотрудникам. Постоянные тренинги, узнавать что-то новое.
Что можно было бы улучшить
Работать с дома оператором, чтобы было удобно и не тратить время на дорогу.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Оператор
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, отзывчивые сотрудники. Заработную плату можно регулировать самим
Что можно было бы улучшить
Чтобы сразу решали проблемы с сайтом, когда идет массовый сбой
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего времени, удалённая работа, своевременная оплата.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Условия работы и как следствие уровень зп
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство готово идти на уступки сотрудникам, предоставляют лояльные условия труда.Многие бы хотели работать из дома и получать достойную зп - на ВБ есть такая возможность.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше возможностей для карьерного роста
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, возможность выбрать любимый ресурс - письменные обращения/мессенджеры/звонки. Зарплата всегда вовремя. Дополнительные обучения, тренинги. Классные наставники и супервайзеры, которые помогают в работе.
Что можно было бы улучшить
Брать в работу просьбы операторов и анализировать их работу на соответствие регламенту Компании.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, сдельная заработная плата. Работа из дома.
Что можно было бы улучшить
Идти на встречу работникам компании
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс - свободный график Больше плюсов нет
Не рекомендую
Что можно было бы улучшить
Никакого карьерного роста, на обучение берут только избранных. Низкая оплата. В итоге еще могут вычесть из зарплаты 5, 30 и 65%.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Вежливое начальство !
Что можно было бы улучшить
Условия хорошие, роста нет
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошая заработная плата, интересная работа
Что можно было бы улучшить
убрать штрафы и давать возможность закрываться на обеденный перерыв
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс - планировка своего времени. Когда захочешь поработать, регистрируешься в системе, перерывы и заканчиваешь тогда, когда захочешь.
Что можно было бы улучшить
Улучшить всё можно было бы. Самое основное - повысить тариф. Чтобы зарабатывать более менее нормально (от 20 тысяч) нужно потратить около 12 плюс-минус часов. Программа вечно ломается, иногда работать просто невозможно. Плюсом ко всему - рейтинг. Люди ставят единицы за условия, которые вводит руководство - то платный возврат, то пакеты платно, то ещё что-то. А от рейтинга зависит зарплата. Ниже 3х вас могут уволить. До 4 у вас минус процент от зарплаты. В общем, есть лишние 12 часов сидения не вставая - дерзайте.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, интересная работа, гибкий график, отличная команда
Что можно было бы улучшить
Меньше нагрузки! Все мы знаем какая проходимость в Москве , поэтому говорю чтоб было определенное количество мест на складе , чтоб не было большой нагрузки
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всегда можно выбрать удобное место работы, но график совсем не гибкий. Очень сложно согласовать работу с другими операторами.
Что можно было бы улучшить
Дать возможность строить график
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, хорошие условия труда, работа из дома. Не нужно ходить на работу и рано просыпаться.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода, полное отсутсвие карьерного роста, в любой день можешь потерять работу
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость пункта выдачи к дому, свободный рабочий график работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между работниками, условия работы, система штрафов, заработная плата
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
есть неплохие деньги, график норм, коллектив неплохой, возможно работать рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Отношения руководства самого вб. Не заставлять сотрудников покупать пакеты. Вернуть нормальную ставку в пвз.
Оператор
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Заработная плата без задержек. Лояльный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы добавить ещё одну систему выдачи заказов Boxberry например, в качестве дополнительного потенциала
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность свободного графика, самостоятельный выбор ресурса работы
Что можно было бы улучшить
Обучение персонала, вывод денежных средств, общая налаженность в работе, повышение тарифа
Преимущества и льготы
Оператор 1 категории
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Всё было прекрасно. Прекрасная зп, график, руководство.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Высокая оплата труда, лояльное руководство. Бонусы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Уменьшить %штрафов, сделать более гибкий график.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://www.wildberries.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля