Отзывы о работе в Яндекс Команда для бизнеса — Волгоград

Хорошо продуманное обучение, операторы приступают к работе подготовленными. Постоянная связь с более опытными сотрудниками. Помощь на всех этапах. Возможность карьерного роста. Некоторые показатели оценки работы операторов. Больше связи между отделами.

Комфортные условия труда: работа из дома, есть перерывы.
Лояльное и вежливое руководство: помогают решать возникшие проблемы и вопросы,
не оставят одного, руководители общаются на равных, идут навстречу.
Приятный коллектив.
Есть возможность развиваться, карьерный рост,
хорошее обучение, официальное трудоустройство, нет задержек в выплате зп, есть премии, компенсация интернета.
Очень развита корпоративная инфраструктура, всегда есть к кому обратится, полное соблюдение трудового кодекса. Было бы неплохо, если бы было ДМС, не хватает живого общения (корпоративов и встреч для удалёнщиков), повысить ЗП :)

Открытость руководства, внимание руководителя к каждому сотруднику, система обучения в первые дни и последующие.Все предложенные идеи рассматривают и помогают в реализации, а не кладут в глубокий ящик. Очень хороший и приятный коллектив, почти все отзывчивые и доброжелательные. Достойная оплата труда. Можно было бы добавить ДМС, корпоративные условия (бассейн, залы и т.д.), доп.премии за отработку лет.

Мне нравится работать в компании Яндекс, подразделения голосовой поддержки, потому что тут удобный для меня график работы, оплачиваемый больничный, есть мед. страховка, а так же оплачиваемая сотовая связь. Отдельно хочу отметить свой коллектив а так же своего руководителя, который всегда поможет в сложной рабочей ситуации Мне хотелось бы чтобы улучшили медицинскую страховку, можно было бы пойти в платную клинику и по здоровью пройти нужные процедуры

Ценю стабильность и перспективы развития. Есть возможность вырасти в отделе, как специалист, пойти выше. Дружелюбная атмосфера в каждом рабочем моменте: подскажут, направят, поддержат.

Приятные бонусы к работе — промокоды в Яндекс.Еде, оплата интернета, корпоративные мероприятия (даже на удаленке) Не хватает организации корпоративных встреч в оффлайне для небольших городов
Больше обучения и курсов для повышения квалификации и личностных навыков
Повышения заработной платы

Прекрасное место для работы, где можно осуществлять карьерный рост, творческие способности и быть многозадачным. Руководство поощряет творчество, проактивность, качественное выполнение работы. Приятный коллектив, постоянные интересные мероприятия и подарки. Каждый день иду на работу с удовольствием. Каждые пол года можно подавать на ревью и улучшать свою зарплату. +Возможность работать из дома, но при этом не чувствовать себя одиноко, так как коллегии всегда рядом. Нечего. Если только зарплату, но туту уже все в моих руках и я уверена, что зп будет только расти.

Удобный график работы, отзывчивые коллеги и руководители, дружественная атмосфера на работы Хотелось бы поменять систему мониторинга, вернуть прежние условия

Хороший коллектив и возможность развиваться. Достойная заработная плата, своевременная оплата. Есть время на обед. Постоянная связь с руководителем. Работа из дома, что очень нравится, есть обучение, достаточно длительное, оплачиваемое, что безумно хорошо перед выходом на работу. В данный момент, только положительное мнение. Возможно, побольше активной практики в момент обучения, побольше закрепления учебных материалов.

+удобный график работы
+очень комфортный коллектив
+идеальный руководитель
+постоянный рост и обучение
+доступная информация
+интересная работа мне комфортно и так, поэтому не стала бы ничего добавлять) единственное, не хватает подарочков от самой компании (какие-нибудь памятные, чтобы чувствовать себя частью команды)

Начну прямо со своего старта в компании два года назад.
Удивлена была узнать, что за обучение буду платить не я, а мне. Усилило интерес к работе и то, что оформление полностью официальное и по ТК. В отличие от некоторых других удаленных работ, здесь я точно не беспокоюсь за нарабатываемый стаж и своё будущее.
Назвать своих коллег и руководителей командой было бы не совсем правильно - это настоящая рабочая семья, в которой каждый из её членов готов помочь, что-то подсказать, а руководство и вовсе работает с тобой плечом к плечу.
Лично моя оплата труда меня удовлетворяет, но если (на самом деле не "если", а "когда") хочется заработать немного больше, всегда есть возможность спокойно и без спешки поработать дополнительно. А если захочется совершить скачок побольше, то всегда можно сменить рабочий отдел/направление, оставаясь в компании.
Однообразные рабочие дни - точно не про это место, потому что регулярные конкурсы лично меня очень сильно затягивают. Я определённо чувствую стремление компании создать всевозможные удобства для работника. Всё устраивает, работаю в прекрасном коллективе и в прекрасной компании, а в будущем хотелось бы иметь ДМС.

удобный график, хороший коллектив, всегда на связи!
зп можно увеличить выходя в свободное время, это большой плюс работа полностью устраивает, не много стресса, большая нагрузка по звонкам, но к этому быстро привыкаешь

Нравится то, что работаю удаленно. Не нужно с утра ехать куда-то, все комфортно.Интернет оплачивает Компания. Хотелось бы, чтобы руководители менялись как можно реже.

Так как я являюсь инвалидом, для меня было самым важным фактором возможность работать дистанционно, а также возможность выбрать комфортный график работы. еще большим плюсом в нашем отделе я считаю высокий профессионализм непосредственного руководства, что позволяет обратится с любой трудностью возникшей в работе. невысокая оплата труда руководства, не помешало бы провести индексацию з/п

Всем привет, работаю в этой компании чуть меньше года, знаете нет слов,лучше работы лично мне не попадалось! Очень много плюсов, работа из дома, своевременная оплата труда,всегда вовремя, без задержек, премии, много всяких фишичек от яндекса, замечательный коллектив, всегда во всём помогут и пойдут на встречу! У меня двое деток и как известно, они часто болеют, так вот проблем с больничным тоже нет!!! Обучение вначале вашего карьерного пути предельно ясное и оплачиваемое! Отпуск как положено! Разные смены на выбор,ночные, дневные, всё для работников, мне очень нравится и вам советую, попробуйте, не пожалеете! Моё мнение Яндекс идеальный. Улучшения происходят постоянно, спасибо тем ребятам, который делают эти улучшения!!

Самый главный плюс работы в компании - это возможность работать удаленно и выбрать удобный для себя график. В начале пути вы проходите обучение, которое оплачивается, что является дополнительным плюсом. После обучения вы погружаетесь в новый для себя "мир", и хотя поначалу переживаете и делаете ошибки, не стоит расстраиваться, так как в начале вам помогают очень добрые и отзывчивые наставники. После этого вы попадаете в группу, где поначалу можете чувствовать себя "чужим", но быстро осваиваетесь, общаетесь и узнаете много нового.
И, конечно же, есть возможность карьерного роста, что очень здорово!
Я очень рада, что работаю в этой компании, ведь для меня это огромный опыт! Всё замечательно! Нет ничего такого, что я могла бы предложить к улучшению. Так как всё максимально устраивает.

Яндекс-семья!
Сначала было страшно, что ничего не получится, но сейчас я понимаю, что всё приходит с опытом и хорошим наставником! Мне очень понятно, так скажем "разжевали" информацию, что с первых дней работы на линии поддержки было почти не волнительно! Также здесь здоровский коллектив, обожаю всех ребят, если возникают вопросы, всегда помогут и подскажут. Навсегда в сердечке! Объективно, за 2 месяца работы не нашла нюансов, очень часто встречи в зуме, что сближает с коллегами.

В Яндексе работают самые добрые и позитивные люди. Нет нагнетающей атмосферы, к новичкам относятся хорошо, помогают.
Зарплата сдельная, что дает стимул работать лучше и зарабатывать больше. Работа удаленная, в комфорте. Есть возможность карьерного роста, что тоже важно. Также, можно отслеживать свой уровень работы, находить ошибки и исправляться.
Для студентов предусмотрен учебный отпуск во время сессии, что не может не радовать. Даже не знаю, Яндекс будто идеален во всём. Хотелось бы иметь возможность самостоятельно менять себе график, а не через согласование с руководством (так как я студент, иногда бывают очень важные пары, которые нельзя пропускать, и каждый раз писать руководству уже стыдно..)

Прозрачные условия мотивации, Руководство слушает и слышит своих сотрудников.
Удаленная работа, своевременная зарплата. Я считаю, что улучшить многое можно. Постепенно компания совершенствуется на мой взгляд и это огромный плюс

Хороший график 2/2, дружный и отзывчивый коллектив, если приложить усилия можно получать реально хорошую для удалёнки з.п. Хотелось бы самому выбирать смены, когда будут перерывы. А так везде есть свои минусы, всегда есть над чем поработать, но в целом ничего критичного нет

Условия труда
Я работаю удалённо на оборудовании компании, которое уже выкупила для своего удобства (это было необязательно). График подобрали идеально для меня и отдела: 5/2, 12–21, 8 рабочих часов + 1 час обеда в любое удобное время. Такие условия для меня настолько комфортные, что предложения других компаний меня перестали интересовать, так как они не готовы предложить схожее.

Коллектив
Команда у нас большая и разношёрстная, но в то же время дружная. У каждого могут быть свои особенности, которые мы уважаем или разделяем. В то же время мы прекрасно отделяем дружеское от рабочего и быстро перестраиваемся даже в моменты неожиданных запар. Некоторые даже собираются на параллельные активности, как онлайн, так и оффлайн, поэтому общение в коллективе точно не стоит на месте.

Руководство
В команде поддержки бизнеса есть много различных бизнес-юнитов, и я была в разных. Везде были руководители с как сильными, так и слабыми сторонами. Когда я пришла в эту команду, то впервые столкнулась с системой нескольких руководителей, а также наставничества. Скажу честно — это круто. Я точно знаю, к кому с каким вопросом могу обратиться, у меня частые встречи с моим операционным руководителем, где мы можем не только свободно пообщаться, но обсудить рабочие моменты, поработать над улучшением коллектива. Немного реже, но я также встречаюсь со своим прямым руководителем, где в целом проходит то же самое, но помимо этого мы часто общаемся в чате или во время онлайн-встреч. Условия для профессионального развития
У меня есть доступ к корпоративным платформам с уникальными курсами, а также контакты нескольких профессиональных редакторов, к которым я могу обращаться со своими вопросами. Сейчас курсов про стиль письма или что-то подобное не так много, но большинство из них очень хорошие. Я вполне могу освоить что-то дополнительно и улучшить жизнь своей команды. В нашем отделе несколько команд и уровней для их должностей, поэтому я могу вырасти как вертикально, так и горизонтально. Если рассматривать ротацию в другие отделы, то постепенно это развивается и становится очень удобно, но я никогда таким особо не интересовалась, чтобы объективно оценивать. Единственная причина, почему я немного снижу оценку, — любой рост в моей команде подразумевает развитие лидерских качеств и в определённой степени становиться не классным исполнителем, а профессиональным руководителем внутри команды. Я много где работала и устала быть на руководящих должностях, потому хочу быть просто классным рукастым человечком, без надобности управления командой и прочим.

Условия для отдыха и восстановления
У нас нет ДМС, какого-то специального социального пакета, питания и прочего. Есть страхование, электронная подпись, но не более. Лично мне это не нужно, но я знаю, что сейчас многим людям важно.

Уровень дохода
Скажу честно: меня мой доход полностью устраивает в соотношении количества того, что я делаю, к моей оплате. В моём регионе не найти подобного предложения для удалённой работы, особенно с другими положительными факторами, которые упоминались в этом отзыве. Но я прекрасно понимаю, что в некоторых регионах такая оплата может быть не очень конкурентной, к тому же с различными региональными надбавками придётся повозиться.

Нравится, что руководство готово поддержать твои идеи. Классный коллектив, компания активно развивается! В целом, работается тут хорошо, думаю, что не ошибся в выборе компании. Еще здорово, что есть корпоративные мероприятия. Все что можно, и нельзя - все улучшается, это и есть прогресс)
Улучшение процессов работы

Работаю 4+ года.
Яндекс- это лучшее место работы.Демократичное руководство, всегда идут на встречу, никогда не бросают в сложной ситуации, предлагают максимально подходящие условия под каждого сотрудника.Стабильность, уверенность в завтрашнем дне.Честность в выплатах заработной платы. Возможность повышения.Вы ни за что не пожалеете если придете сюда работать. Меня все в этой работе устраивает. Если улучшения и нужны, я думаю многие моменты уже в разработке.

всегда вовремя поступают выплаты без задержек, полный пакет отпуск больничный повышение оплаты, больше новых специальностей для повышения

Условия работы, оформление по тк, а при условии удаленного формата работы- возмещение трат на интернет.
График работы- можно выбрать удобный для себя график,удаленный формат работы.
В моем направлении есть интересные задачи, позволяющие не погружаться в монотонную,рутинную работу, а наоборот каждый раз что-то новое.
Отсутствие текучки кадров! Это большой плюс в работодателе , что можно работать 3/4/5 лет с одними и теме же людьми, так работа становится налаженной, а коллектив сплоченным.
Понимающие и отзывчивые руководители - это важно. Благодаря чему и строится взаимодействие хорошее между отделами и в целом складывается дружный коллектив. Всегда есть к чему стремится)
Хотелось бы иметь возможность зарабатывать больше,чем сейчас
Очень хочется пользоваться дмс, сейчас такой возможности нет(. Это всегда актуально, важно и нужно.

Какие то интересные возможно льготы/ бонусы для "старых" сотрудников, которые работают в компании не первый год .

Трудоустройство сразу, обучение оплачивается, руководство великолепное, что еще нужно) Жаль только что нет офиса в нашем городе, хотелось бы туда) Обучение подробное, дают наставника, который с тобой рука об руку идет до проверки знаний. Сделать офис в Волгограде, хочу туда( наверное, это всё, что можно было бы улучшить.

Отзывчивость.Быстрое решение возникающих вопросов. Предоставление нужного и полезного материала для эффективной работы. Компенсация за интернет. Постоянное обновление базы знаний.Возможность карьерного роста, за показатели в работе. Не учитывать уровень оплаты труда по МРОТ. Улучшить связь между подразделениями. Не всегда информация о клиентах, контактах и о работе с ними отображается в рабочих программах. Возникает путаница. Контроль качества усовершенствовать.Наладить процесс в передаче базы и входящих обращений от потенциальных клиентов для всего отдела по лидогенерации.

Работа на удалёнке, отзывчивое и лояльное руководство, дружный коллектив Отсутствует возможность карьерного роста, в основном возможно только перемещаться внутри отделов, меняя направления, но оставаясь на одном уровне ЗП

Корпоративная культура, возможность самосовершенствования, обучение с нуля Возможность карьерного роста, увеличение дохода

График на выбор 5/2, 2/2; коллектив бомба, из-за людей продержалась ещё год Зп никак не менялась за все почти 3 года работы, а повышения надо ждать годами

Свобода в выборе графика, удаленная работа, стабильные выплаты Система графика работы и замен