МТС: отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки
Оценка компании
3,3
хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
0
2
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Специалист чат-поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, чистый офис, оборудованные комнаты отдыха.
Что можно было бы улучшить
1. Довольно низкая зарплата, с учетом больничных листов и без них выходило примерно одинаково в месяц , непонятная система мотивации, которую к 2024 году только ухудшили.Обычный выход на больничный мог срезать премию вплоть до 0.
2. Руководство внутри группы не заинтересовано в налаживании отношений с сотрудником, чувствовалось презрение.
Общение с их стороны было заточено лично на выполнении их показателей для премии ( продажи в чате не входят в премию обычного сотрудника, но влияют на доп.заработок, а премия ведущего специалиста, непосредственного руководителя подгруппы наоборот зависела).
3. Часто зависающие рабочие программы, но ведь от скорости ответа зависит оценка клиента.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Ульяновск,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
рабочий график, процесс обучения и поступления на работу, коллектив
Что можно было бы улучшить
объём ежедневных ознакомлений с изменениями (дополнениями) политик компании
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Популярные компании
Популярные компании