Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 19 из 9 876 отзывов
Липецк
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф — Липецк

Оценка компании
4,4
очень хорошо
19 отзывов
5 4 3 2 1
10 7 2 0 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,8
Коллектив
4,8
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
4,4
13 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,8
1 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
1 отзыв

Представитель Тинькофф банк

Липецк,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп. Других вариантов работы за адекватные деньги в моем городе мало. Обучение. Оцениваю на высший балл дистанционные вебы и другое инфо для самостоятельного обучения, кратко, сжато, понятно. А также могу похвалить наставника, который ездил со мной в первый день и все показывал.
Что можно было бы улучшить
Логистика - это боль иногда. Бывает почти не оставляют времени, на то чтобы добраться из точки А в точку Б.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах. Здорово, что вы это оценили)

Понимаем ваши эмоции, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению транспортной логистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Липецк,
май 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы на дому, нет жёсткого скрипта, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Улучшить интерактивность отображения подключённых продуктов клиента (нет удобства в поиске нужной информации), настроить возможность видеть подключенные всё подключенные продукты для планирования работы с клиентами.

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили то, что вам по душе ✨

Согласны, что удаленная работа прекрасна для темпа современного мира! Можно находиться в комфортной для себя обстановке и получать вознаграждение 😎 Мы очень ценим и приветствуем живое общение. Вклад каждого сотрудника бесценен, поэтому стараемся относиться лояльно 🤗

Действительно, комфортный рабочий интерфейс — залог продуктивности сотрудников и исполнителей. В Тинькофф мы за то, чтобы все делились обратной связью, ведь благодаря ей можем стать лучше. Будем признательны, если подробнее опишите ваши идеи по улучшению интерфейса нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе добьемся еще большего успеха!

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Липецк,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф я работаю больше года, консультирую клиентов по банковским продуктам, помогаю с простыми операциями. Взяли меня после короткого обучения сразу, опыт и образование были неинтересны, и мне кажется, это здравый подход, смотреть на человека в деле, а не на его корочки или трудовую. В плане плюшек Тинькофф довольно щедрый, крутые условия для своих по банковским и не только продуктам, добросервис, дмс, конкурсы, признание и подарки, много обучений, причем по софт-скиллам тоже.
Что можно было бы улучшить
График так себе, говорят про удобный тебе при устройстве, на самом деле он будет удобным для банка, могут не учесть пожелания.

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Оператор call-центра

Липецк,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста, как горизонтального, так и вертикального. Обучение всему, обратная связь и поддержка от кураторов и рг
Что можно было бы улучшить
ЗП, систему оценивания
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Липецк,
июнь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
нет необходимости тратить время и деньги на дорогу, так как работа удалённая
Что можно было бы улучшить
не всегда учитываются пожелания для графика сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Липецк,
май 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Обучение на базе Тинькофф идеальное. Всю информацию предоставляют, только успевай впитывать. Проработала там, к сожалению, немного. Но с удовольствием вернусь, как только будет набор на подходящий для меня функционал.
Что можно было бы улучшить
Было бы огромным плюсом, добавить возможность выбора/перехода на подходящий формат работы по определенным обстоятельствам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Липецк,
февраль 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа в большой компании по ТД и со всеми остальными преимуществами, их много, все не влезут :) Сперва очень интересная и разнообразная работа со временем иногда кажется рутиной, зато это хорошо влияет на зп. Уже несколько месяцев ни единой ошибки и соответственно никаких штрафов. Кстати систему мотивации не могу отнести к минусам, все же она довольно справедливая, хотя за некоторые вычеты бывало обидно.
Что можно было бы улучшить
Вот что надо улучшить, так это порядок с графиками. Не понимаю с чем связано, но в последнее время переносы смен стали частым явлением.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Менеджер по работе с клиентами
на основании 2 отзывов
30 000 ₽ 75 000 ₽
Усредненная зарплата52 500 ₽
Оператор
на основании 1 отзыва
30 000 ₽ 30 000 ₽
Усредненная зарплата30 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

Липецк,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Что нет ограничений в плане заработка. Работаешь больше и лучше, зарабатываешь много. Нет-зарабатываешь меньше... И не на кого обижаться, кроме как на самого себя. Я это к сожалению, понял только на второй месяц работы, стал серьезнее относиться к той же учебе и стал в итоге зарабатывать гораздо больше
Что можно было бы улучшить
Добавить более долгую адаптацию, не хватило в первый месяц опыта и знаний, оттуда и ошибки были...

Контролер качества

Липецк,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
высокая зарплата , график. руководство
Что можно было бы улучшить
открыть больше офисов

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Благодарим за ваш отзыв.

Здорово, что уровень дохода вас полностью устраивал. Возможностей для высокого заработка в компании действительно много.

У нас нет необходимости открывать большое количество офисов, так как мы позиционируем себя как первый банк, работающий в дистанционном формате. Всю работу выстроили таким образом, чтобы иметь возможность помогать нашим клиентам в режиме онлайн.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Липецк,
ноябрь 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, составляет сам, хорошие инструменты для работы, удобный интерфейс и поддержка коллег
Что можно было бы улучшить
Мизерная зп, оформление через гпх,огромнейший объем знаний, которыми ты должен обладать для работы, несоизмеримый с суммой выплаты

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Мы рады, что можем предложить свободный график, ведь это очень удобно и комфортно. Приятно, что вы отметили атмосферу нашего коллектива. Мы стараемся сохранить нашу сплоченность, дружескую обстановку и стремление к результатам.

Доход зависит от работы самого человека. На ГПХ нет фиксированного оклада, но это не минус, так как вы сами влияете на свой доход.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Липецк,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать дома, доступность материалов для изучения
Что можно было бы улучшить
Несопоставимость трудозатрат с оплатой

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Удаленная работа - удобный формат в современном мире. Мы полностью согласны с вами :)
Предоставляем достаточное количество материалов для изучения внутренних процессов и работы в целом. Здорово, что вы все это отметили.

На постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Ваш доход зависит от количества и качества проделанной работы. Также мы предоставляем разные возможности, с помощью которых вы можете повлиять на уровень своего дохода.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по развитию регионов

Липецк,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика , дображелательный коллектив , понятная рабочая программа.
Что можно было бы улучшить
Варианты выбора частичной занятости.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте.

Мы стараемся предоставить удобный график для каждого сотрудника. Ценим и гордимся тем, что у нас такая теплая и дружелюбная команда. Нам приятно, что вы это отметили.

На некоторых позициях мы можем предложить частичную занятость. Но не ко всем вакансиям это применимо.

К сожалению, на данный момент в вашем регионе нет доступных вакансий с частичной занятостью.
Вы всегда можете отслеживать их появление самостоятельно в личном кабинете.

При возникновении вопросов обращайтесь в чат личного кабинета с 7 до 23 по московскому времени (желтая иконка в нижнем правом углу страницы).

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Липецк,
август 2022
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
График удобный,коллектив очень хороший, руководство превосходное
Что можно было бы улучшить
Зарплату начали считать криво после ухода Тинькова

Специалист по работе с клиентами

Липецк,
июль 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Легко решаются проблемы разного типа, отзывчивость, всегда войдёт в твоё положение
Что можно было бы улучшить
Более ближе быть к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Липецк,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста , отношение с понимаем к своим сотрудникам, легкое общение, уважение, своевременная выплата
Что можно было бы улучшить
Улучшение подсчета статистических данных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Липецк,
май 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
отношение к работникам, отличный коллектив и возможность постоянного развития
Что можно было бы улучшить
возможность более лояльных требований при приеме на работу ,прошлое человека на должно влиять на его будущее

Оператор на телефоне

Липецк,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома и ответственность руководителей. Отзывчивость и решения проблем сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, не снижать оценки за то что не назвали насколько слов при звонке. Определенный график.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Липецк,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
уменьшить количество вебинаров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Липецк,
март 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Дополнительная мотивация, если перевыполнил план, идет доплата.ЗП всегда вовремя, зависит от себя самого, чем больше времени уделишь, тем больше получишь. Коллектив хороший, добрый.Работа из дома, график работы составляешь сама, работаешь, как удобно по времени.
Что можно было бы улучшить
Поднять стоимость балла.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия