Отзывы о работе в Тинькофф — Кострома
Оценка компании
4,0
очень хорошо
13 отзывов
5
4
3
2
1
7
3
0
3
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 3
Все 3
Специалист отдела взыскания
Кострома,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Оформление по трудовому договору, официальные выплаты.Большое и полезное обучение в начале и далее периодически. Не только по самой работе, не так давно было большое обучение по переговорам в целом и по работе с негативом.
Нормальные методы взыскания, без угроз, ультиматумов, с уважением к клиенту.
Что можно было бы улучшить
Хочется побольше оплату.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Мы на постоянно основе следим за рынком труда и можем вас уверить, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор call-центра
Кострома,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльны к тебе и твоим возможным ошибкам по первости, справедливо оценивают и по результатам работы дают ежемесячную премию. Зарплата стабильная, рост в первые месяцы - причем и горизонтальный и вертикальный. Так я, например, сначала смогла из обработки звонков перейти в звонки+чаты, а затем повысить и должность. Обучают всему сами, обучение оплачивают.
Что можно было бы улучшить
Проверять правильность работы сотрудников, которые оценивают звонки/чаты других людей.
Преимущества и льготы
Кредитный брокер
Кострома,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, удобные обеденные зоны и зоны отдыха, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Требуются в регионах показатели, которые имеет Москва и МО, частые просьбы выйти в выходные дни, неорганизованность рабочего пространства, работа находится в черте города
Преимущества и льготы
Представитель банка
Кострома,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Думал, что устраиваюсь курьером. На деле работа представителя в полном смысле. Потому что все клиенты задают вопросы, не только в плане активации карт, но и по тарифам, условиям и прочему, не отвечать нельзя. Соответственно учиться необходимо, но это и делает работу более интересной. К тому же при ответственном подходе за нее хорошо платят.
Что можно было бы улучшить
С симками как-то проверять номера клиентов, очень много фейковых. Тут я бы их заранее вычислял и отметал, пустая трата времени для представителей.
Менеджер по работе с клиентами
Кострома,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
-возможность зарабатывать-система наставничества и обучения
-график работы
-прозрачность дохода
Что можно было бы улучшить
-жесткие штрафные санкции (в зависимости от отдела)-карьера (у зависимости от отдела)
- не совпадение некоторых обещаний и их фактического выполнения
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте.У нас действительно есть отличные возможности хорошего заработка. Стараемся предоставить удобный график для сотрудников 😊
Приятно, что вы отметили столько плюсов.
Мы обязаны следить за качеством нашего обслуживания. Для этого разработали систему оценивания. Но отметим, что она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений, в зависимости от самой работы. Напишите, пожалуйста, нам на connect@tinkoff.ru подробнее, что вас не устраивает в карьерном росте в некоторых отделах и в каких моментах наши обещания не соответствуют их выполнению. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кострома,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать дома. Оплачиваемые листы нетрудоспособности.
Что можно было бы улучшить
График работы. Изменение графика работы с учётом потребностей сотрудника.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Дом - это прекрасное место для работы. Вы можете обустроить его под себя, и с таким форматом работы у вас больше времени остается на себя и важные дела.
При трудоустройстве мы предлагаем нашим сотрудникам несколько вариантов графика. По возможности мы стараемся пойти навстречу нашим сотрудникам в вопросах построения графиков. Ваши пожелания вы можете в любое время передать своему руководителю.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кострома,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
наличие удаленной работы является преимуществом, много перерывов, устать от работы не успеваешь
Что можно было бы улучшить
график ужасен, коммуникация с руководством сложная, такая же сложная, как и возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Эксперт по инвестиционным продуктам
Кострома,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность выбора графика, отсутствие бюрократии, ДМС, сильное обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, возможность менять рабочее время в случае необходимости
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Кострома,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата зп
Что можно было бы улучшить
График работы. Систему мотивации
Преимущества и льготы
Специалист по работе с юридическими лицами
Кострома,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, свободный график. Руководство и обучение на высоте.
Что можно было бы улучшить
В первые месяцы приготовьтесь получать копейки, пока нарабатываете клиентскую базу
Преимущества и льготы
Представитель банка
Кострома,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, высокая оплата труда, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Более лояльное отношение к клиентам, перестать навязывать продукты, а начать их продавать
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кострома,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Сделать более прозрачную мотивацию
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Кострома,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность взять перерыв по необходимости, возможность быстро отработать, т.к. при выполнении плана на день можно уйти пораньше, возможность подработать
Что можно было бы улучшить
Более высокие должности занимают друзья директора
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор