Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 21 из 9 876 отзывов
Ижевск
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф — Ижевск

Оценка компании
4,5
отлично
21 отзыв
5 4 3 2 1
15 3 2 1 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,9
Коллектив
4,7
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 4 Все 4
Клиентский сервис и поддержка
4,6
7 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,6
2 отзыва
Информационные технологии
5,0
1 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
1 отзыв

Оператор отдела взыскания

Ижевск,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Впечатлило обучение . Организовано грамотно, на теории была возможность задавать вопросы, на практике работали в паре с наставником, звонили реальным клиентам. Потом после каждого звонка разбирали ошибки, а еще меня неплохо так подбадривали. Если сначала была неуверенность, что смогу работать в новой для себя и довольно сложной сфере, то после обучения ее не стало
Что можно было бы улучшить
Осталось только одно замечание к обучению, больше времени уделять психологической стороне, т.к. новому человеку на линии во взыскании не так просто работать…

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы действительно уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах. А также, мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что у нас работает горячая линия по психологической помощи.

С уважением, команда Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Ижевск,
май 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все прекрасно. Команды хорошие. Кодовая база на уровне. Есть хорошие возможности роста в профессиональном плане.
Что можно было бы улучшить
Мой частный случай: возвращаться к кандидатам которые ушли от них

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, мы действительно предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ижевск,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, дмс, возможности роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между менеджером и руководителем, который находится под его началом

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка в нашей компании много. Мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для достижения желаемого результата.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в коммуникациях между менеджером и руководителем? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Территориальный представитель

Ижевск,
январь 2024
Работаю в компании
4,2
Что мне нравится в работодателе
График ставишь себе сам, коллеги, зп теперь раз в неделю и зависит от самого себя
Что можно было бы улучшить
Распределение на карте города и автоматизировать нагрузку на каждого представителя, убрать нарушение за непроведение встречи независящее от самого предста

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Да, действительно вы можете сами планировать дни выполнения работ и работать в таком темпе, который удобен. Вы не ограничены в вознаграждении и можете самостоятельно влиять на свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно, что именно вы хотели бы изменить? Нам очень важно мнение каждого сотрудника. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Ижевск,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, руководитель
Что можно было бы улучшить
Зарплату, обещают одну, платят намного меньше. График работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Ижевск,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю в отделе взыскания, попала сюда после аналогичной работы, но в МФО и не на удаленке. Получилось существенное улучшение условий))
Работаю в Тинькофф из дома, с полностью белой оплатой, по стабильному графику.
Коллектив дружелюбный, клиенты у банка на порядок приятнее в общении, чем у МФО, хотя общение по поводу долга и его погашения.
Прям жесткой грубости от клиентов намного меньше))
Есть всякие плюшки от работы в большом известном банке, доступ к разным сервисам по типу Добросервиса, ДМС и еще по мелочи))
Что можно было бы улучшить
Размер оклада и премии))

Отзыв сотрудника

Ижевск,
июнь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера
Что можно было бы улучшить
Нечего улучшить в плане находящегося окружения, но сама работа скучная и плохо засчитывается отработанные время
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Территориальный представитель
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 1 отзыва
35 000 ₽ 35 000 ₽
Усредненная зарплата35 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

Ижевск,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа связана с постоянным общением с людьми - звонки, встречи, консультации, продажи - на это и пришел, тк с коммуникабельностью все в порядке и люблю это дело. Нелюбимых мной бумажек и бюрократии практически нет, 99% всей “бумажной” работы делается через приложение на телефоне, который выдали.
Что можно было бы улучшить
Считаю что нужно уменьшить “цену” ошибок при заведении данных в приложение, невозможно всегда на 100% делать все идеально, особенно в первое время.

Отзыв сотрудника

Ижевск,
февраль 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работать очень нравиться, замечательные руководитель и заместитель руководителя внимательные отзывчивые, дружный коллектив, свободный график, работа удаленная, заработная плата 2 раза в месяц без задержек. Возможность карьерного роста. Обучающий процесс организован отлично. Сопровождение на всех этапах работы.
Что можно было бы улучшить
Было бы хорошо, организовать больше коммуникации с другими подразделениями банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор целевых кредитов

Ижевск,
февраль 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работать очень нравиться, замечательные руководитель и заместитель руководителя внимательные отзывчивые, дружный коллектив, свободный график, работа удаленная, заработная плата 2 раза в месяц без задержек. Возможность карьерного роСта. Обучающий процесс организован отлично. Сопровождение на всех этапах работы.
Что можно было бы улучшить
Рассмотреть возможность работать удаленно не только на территории России, но и за рубежом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ижевск,
январь 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Рабочее место - это дом. Есть перерывы и обед. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Разделить найм сотрудников по времени. Мне очень неудобно было работать до 1-2 часу ночи. Выбора нет.
С обучением у вас значительно вырастает нагрузка, но не зп. Система не выдерживает большую нагрузку, сильно лагает, не грузит(не комфортно работать, когда все клиенты на таймере).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Представитель банка

Ижевск,
январь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Устроиться было просто, работать тоже несложно (ну если только первые дни). По графику учитывают пожелания. Деньги приходят на карту вовремя, включая оплату за бенз. Со статистикой в последнее время стало получше. Коллектив огненный, лучше чем на моих прошлых работах вместе взятых. Короче в Тинькофф работается неплохо.
Что можно было бы улучшить
Актуален вопрос карьерного роста.

Оператор

Ижевск,
декабрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Что можно работать из дома. Что можно очень быстро выйти на хорошую ЗП, у меня это получилось через 3 мес. сделать. Что можно начать с нуля, до этого у меня не было опыта работы со взысканием, больше занималась продажами, что не получалось. Со взысканием получилось. Во многом благодаря тому, что есть грамотный подход к обучению в Тинькофф и в короткие сроки можно узнать очень много.
Что можно было бы улучшить
Сложно учиться в самом начале, особенно новичкам вроде меня. Думаю можно сделать обучение более продолжительным. И добавить период адаптации. Было бы неплохо для тех, кто будет устраиваться. А в плане того, что улучшить в текущей работы не знаю-все хорошо.

Отзыв сотрудника

Ижевск,
декабрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
По оплате нет вопросов: фикс+премия, 2 раза в месяц стабильно, понятно по системе оценок. Условия для всех одинаковые. Никаких внутренних конфликтов. В техническом плане система простая, удобная, даже не придраться. В плане финансовой замотивированности тоже норм, мотивируют именно деньгами.
Что можно было бы улучшить
Иногда клиент изначально негативно настроен из-за стресса, когда звонит по страховому случаю, например. И вот с таким клиентом может быть сложно. Возможно оценки и реакции таких клиентов учитывать не стоит, они не особо объективны, как мне кажется.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Здравствуйте.

Спасибо, что вы верно и с пониманием относитесь к системе оценивания. Мы не преследуем цели урезать выплаты. Систему оценивания мы ввели для работы над ошибками и улучшения качества обслуживания.

Специфика вашей работы подразумевает возможный негатив со стороны клиентов. На обучении мы обращаем внимание на необходимость развития такого навыка, как стрессоустойчивость. Понимаем, что из-за негативных высказываний могут поставить не самую хорошую оценку, но всегда стараемся справедливо оценивать сотрудников, и если вы не согласны с оценкой - вы можете ее оспорить или обсудить с руководителем.

С уважением, ваш Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Ижевск,
июль 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, можно всегда договориться
Что можно было бы улучшить
Не очень понравилось организация приема на работу

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - очень удобно! Вы распоряжаетесь вашим временем на свое усмотрение.

Расскажите нам, пожалуйста, какие именно сложности возникли при оформлении на работу. Напишите ФИО и дату вашего рождения на connect@tinkoff.ru вместе
со ссылкой на ваш отзыв и подробным описанием ситуации. Для нас действительно важна обратная связь, ведь с ее помощью мы сможем улучшить качество нашей работы.

С уважением, Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Ижевск,
июль 2022
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Возможности роста.
Условия работы.
Коллектив
Интересные задачи
Что можно было бы улучшить
Обустройство офисов, больше мест для отдыха и игр
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ижевск,
июнь 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда вовремя. Поддержка в работе как куратора так и линии помощи. Крутое обучение с нуля.
Что можно было бы улучшить
Учитывать пожелание по графику работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Рекрутер

Ижевск,
июнь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная, возможность заработать, сам планируешь день.
Что можно было бы улучшить
Заметила, что быть новеньким проще, так как база резюме соискателей новая была, а если работаешь дольше базу не обновляют.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Ижевск,
май 2022
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, замечательное отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, увеличить мотивацию
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Ижевск,
апрель 2022
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, качественное обучение, вебинары. Удобная система работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы очень низкий. Штрафы на каждом шагу, нет возможности выйти даже на средний уровень дохода.
Работодатель не понимает, что на такие копейки не выжить.
К тому же очень большие деньги при этом приходится отдавать за оплату электроэнергии, работодатель не предоставляет компенсаций.
Покупка оборудования для работы полностью за свой счет.
Нет обещанного графика, изначально планировала работать с 7 до 16, по итогу работа с 10 до 19, что для меня совсем не удобно. При попытке сменить график у руководства одна фраза - нельзя.
Не советую данного работодателя.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор call-центра

Ижевск,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,
возможность карьерного роста,
хорошие грамотные руководители, возможность общаться в группе и с руководителями лично
Что можно было бы улучшить
Увеличить доход сотрудников, быть более лояльными к своим сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия