Отзывы о работе в Тинькофф — Челябинск

Скоро будет год как работаю) в зарплате хорошо вырос. Если брать с самого начала - тогда мало получалось, сейчас на все хватает. Маршруты удобные. Много не накатываю за день. После последней встречи сразу домой, не надо в офисе досиживать день. Учитывать погодные условия и всякие прочие обстоятельства. Потому что сейчас что бы ни происходило- твои проблемы. По-человечески относятся, если что-то случилось серьезное. Но если не трагедия, а например с авто проблема, то решать самому.

Зарплата неплохая, особенно если получается планы выполнять. Методы взыскания неагрессивные, есть офферы по реструктуризации почти всегда. Коллектив нормальный, общения с коллегами хватает несмотря на удаленку. Я устроен по договору ТК РФ, но работаю из дома. ДМС и все остальные бонусы дали. Работа нервная, стресс не компенсируется.

Мне нравится нормально организованная удаленная работа с четкими таймингами на перерывы, графиком 2/2, отсутствием переработок. Ценю отпуска 2 раза в год, оплату больничных в полном объеме, белую зарплату, с которой не проблемой стало взять ипотеку. Также нравится постоянное обучение и развитие как специалиста, относительная простота карьерного роста. Больше психологических тренингов по противостоянию стрессу, негативу, выгоранию. Нам это нужно.

Своевременная выплата заработанных средств. Отношение руководства к сотрудникам. Уровень оплаты труды. Компетентность младших руководителей.

Свобода выбора в графике
ужасная мотивация, чтоб заработать на на линии сидеть по 7-8ч каждый день Улучшить мотивацию, привести её к реалиям нашей жизни, компенсацию интернета и электричества

Понятное объяснение всего, что необходимо. Удалённо работаешь и всегда есть время для перерыва и обеда. Поднять зарплату, сделать соотношение практики и теории 70/30

Удаленная работа, оформление по ТК, можно высказать пожелания к графику работы Нужен более статичный график работы

Гибкий график, возможность заработать, свой район чаще всего Частые недоплаты, долгое решение вопросов с выплатами, несправедливые штрафы, оформление только по гпх или самозанятые (неоплачиваемые отпуска и больничные), иногда забрасывают в удалённый район

Работа из дома, возможность повышения и перехода в другие отделы График работы для сотрудников из регионов

Работа из дома(не нужно ехать куда то,стоять в пробках,тратить время) График работы. Не переносить смены,не менять их время.

Плюсы только в общении с другими коллегами из своего отдела (2 девочки). Всегда поддержат, дадут совет. Удобно что работа удаленная. На этом к сожалению все. Брать на руководящую должность более опытных людей. У нынешних есть такие качества, как сравнивать сотрудников и напрямую говорить вот посмотри какой он хороший, а ты «не очень», тем самым делая самооценку ниже,которая итак на нуле в связи со спецификой работы, которая связана в основном с холодными звонками и 90% негатива от клиентов. Еще один неприятный момент с окладом, оказывается я 3 месяца получала больше чем обсуждалось на согласовании! Кадры виде те ли накосячили и самое главное выяснилось это после 3 месяцев работы когда дело дошло до индексации. В итоге мне сказали, что мне индексация не положена, объяснив тем , что итак много получаю. Всем остальным сотрудникам проиндексировали зп и даже тем, кто работает как и я 3 месяца. Ну и ситуация с больничным- идет 4-й месяц после болезни, а его так и не могут выплатить , казалось бы в Тинькофф самые передовые технологии, и электронный документооборот и сервисы, а для пересчета больничного требуют бумажную справку с прошлой работы отправить Почтой России. Ну просто финиш. Слов больше нет .

Удалёнка, дружный коллектив. Пересмотреть премиальную часть и её оценивание

Отличная работа для тех кто любит банковскую сферу. График удобный. Не ограничен в заработке. Распределение встреч в течение дня плохое. Возможно кто-то в этой системе распределений вредит представителям. Все почти жалуются.

Больше всего конечно размер зарплаты и возможность повышать ее и не зависеть от планов и показателей группы, отдела и т.д. Так как расчет с каждым индивидуальный и оплата сдельная. Количество одобренных заявок + хорошая оценка звонков = большая оплата. А так еще могу похвалить коллектив. Никого не видела вживую, так как все на удаленке, но мне кажется у нас подобралась лучшая группа. Оценка звонков кажется слишком строгой

Свобода в выборе рабочего графика, приветливое и понимающее руководство, квалифицированные наставники, дружный коллектив Коммуникация между сотрудниками

Ничего, кроме выбора графика самостоятельно, а в остальном нет ничего хорошего Доход, выбор работы района, зарплата просто ничтожная

Мощный крутой банк, ребята в коллективе в основном все очень открытые, помогают на первых порах, мощное развитие На моменте обучения хотелось больше тренировок перед выходом на линию

Это не первое мое рабочее место в колл-центре, есть с чем сравнить. В Тинькофф хорошо настроено взаимодействие между отделами, всегда знаешь, на кого перевести клиента, если сложный случай, куда завести задачу и т.д. CRM работает без сбоев. Есть база знаний плюс всегда можно спросить руководителя. Ну и расчет по зп понятный, никто не скрывает систему начисления, по полученной зп можно получить расчет - сколько и за что, все по честному. Довольно строгая дисциплина в плане перерывов (перегул на 2 минуты уже катастрофа) и много чего еще.

Работа дома, удобство и комфорт. Дружный коллектив и приятное общение с коллегами График работы нестабильный, выходные плавающие, не удобно

Тинь нравится и как банк, и как работодатель. Сам пользуюсь картами блэк и платинум, мобайлом. Так что клиентам рекомендовать все это добро не составляет труда)) Правда было немного удивлением, что в работе представителя больше продаж, чем развозки, оплата за встречу минимальная, основное выходит бонусами. Но обязательства все свои банк выполняет, деньги выплачиваются своевременно, до последней копейки, все по-честному. Как я уже говорил, оплата за факт встречи небольшая

Работа удаленная, с хорошей зарплатой и премией по итогам. Есть возможность роста, если хорошо работаешь и отвечаешь требованиям. Всегда можно заработать больше и тут очень простая и понятная система, как это все рассчитывается. Даже не знаю. Я звала работать к нам подругу, но ее смутило большое количество требований к сотрудникам. Не знаю, все требования адекватные. Ну например, понятно, что надо быстро печатать, а не слово в минуту... Или что нельзя хамить клиентам, даже если они истерики закатывают.Требования настолько очевидные, что я на них и не заморачивалась даже никогда.

хорошая, отлаженная система обучения и работы, работа действительно в комфорте хотелось бы видеть больше мероприятий, направленных на повышение стрессоустойчивости (в связи со спецификой вакансии это очень важно)

Отзывчивые сотрудники, приятный коллектив, достойная оплата труда, карьерный рост Психолог для сотрудников

Очень крутые учебные материалы и доступность курса, график работы, работодатель создал все необходимые условия для работы в банковской сфере, нет лишних бумаг для заполнения, проведение встреч занимает не более 10 минут на подписание всех документов Улучшить систему повышения по карьерной лестнице, РГ лучше знать своих подчиненных,чтобы брать их таланты и умения на заметку и в дальнейшем продвигать по карьерной лестнице.

Возможность графика 2/2, прекрасный способ развиться, внутренним тренингам позавидовали бы многие компании, много чему научился и взяли без опыта работы вообще. Зарплату было бы неплохо поднять

Хороший оклад, платят вовремя Отношения руководства к сотрудникам

хорошее, быстрое и лаконичное обучение.
удобная рабочая цифровая среда.
адекватный заработок систему оценки качества

Умение подбора отличного коллектива и его настрой на дружественность и сплочённость Халатное отношение руководства к новым критическим ситуациям, происходящим у представителей с клиентами

Коллектив, выбор режима и график работы Систему мотивации, низкая оплата труда

Не нужно выходить из дома, оплачиваемое обучение,ДМС,отличный коллектив,начальство. График,не учитывается разница часовых поясов,мотивация