МегаФон: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,8
хорошо
213 отзывов
5
4
3
2
1
76
72
38
22
5
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее отношение. Зарплата стабильно. Не далеко от дома. Плавающий график
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату.
Специалист по работе с клиентами
Пенза,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Комната отдыха с игровой приставкой, массажным креслом, хороший буфет
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, и за за крошечных перерывов и отдаленности буфета и выхода из кц нехватка времени на общение или даже на поход в туалет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Вологда,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика работы, возможность много зарабатывать не на полном рабочем дне
Что можно было бы улучшить
Можно увеличить кол-во больниц для дмс
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, оформление по тк, белая зп, берут без опыта.
Что можно было бы улучшить
систему мотивации, технику продаж (в компании она слишком агрессивная), систему АВК и штрафные санкции для сотрудников (облегчить)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Краснодар,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Программное обеспечение. Больше ничего не написать даже.
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Обучение. Количество часов. Перерывы. Требования адекватные добавить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
официальное трудоустройство по ТК, комфортное место для отдыха, когда был офис.
Что можно было бы улучшить
отношение к работникам, пересмотреть KPI
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, возможность изучать новое и продвигаться по карьере
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату и мотивацию за личные продажи
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МегаФон
Специалист по работе с лояльностью абонентов
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильные выплаты зп. Компенсация фитнесса. Компенсация мобильной связи
Что можно было бы улучшить
Разнообразить обязанности
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Краснодар,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График, удалённая работаХорошие условия рабочего труда, соответствующая зп
Что можно было бы улучшить
Из-за достойно стрессов работы хотелось бы зп больше
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю на удаленке 7 месяцев. Мне очень нравится условия труда, график, компенсация интернета, предоставление ДМС, обучения для качественной работы! Это очень хорошая работа удалённо по Тк.
Что можно было бы улучшить
Я пока минусов не вижу.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Светлый, просторный, чистый офис. Во время короны возили нас на такси, чтобы не толпились в транспорте и лишний раз не контактировали с возможными больными.
Что можно было бы улучшить
Двойные стандарты от руководства, то говорят одно, то надо было делать по другому, потому что это особый случай. Таких особых случаев пруд пруди. Периодически менялись тарифы, абоненты не успевали следить, звонили уже по факту, кричали, ругали, а разгребать всё это простым операторам. В жизни столько не извинилась, сколько за 9 месяцев работы. Потому что требовали извинений каждый раз, косячит компания, а извиняться постоянно мне. А если во время перерыва ты в звонке, попался конфликтный абонент, не может успокоиться, значит всё, милочка, профукала свой перерыв, это твои проблемы, сиди жди следующий перерыв и молись, чтоб успела поменять статус, а то целый день голодной останешься, не говоря ещё про туалет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Брянск,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Столовая, парковочные места, полис ДМС, связь корпоративная, на этом все
Что можно было бы улучшить
Сменить руководство, сделать нормальное обучение, обучения по факту нет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кемерово,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивый коллектив,взаимовыручка,взаимопомощь,повышение квалификации и обучения на рабочем месте,возможность отредактировать смену и отпуск,выбор графика работы,оплачиваемые больничные без лишних проблем и беготни,умение войти в положение.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между руководством и сотрудниками,ослабить контроль,который тупо держит в напряжении,потому,что все работают отлично,а переживать и без того на такой работе приходится много,просто хотелось бы больше лояльности к обычным людям,которые хорошо выполняют свою работу 🤗
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пенза,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, приличная заработная плата, высокая безопасность данных, чистота, много корпоративных тренингов
Что можно было бы улучшить
Мало времени на основную жизнь, постоянные изменения и ежедневные обучение, слишком сильный контроль менеджеров, несвоевременный контроль техники на рабочем месте.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
График отстой. Постоянно вызывают на работу из-за отсутствия штата. Низкий уровень зарплаты
Что можно было бы улучшить
За повысить. Набрать штат и изменить подход к премии сотрудников
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленки, удобный график работы, лояльное начальство
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, ставить более выполнимые планы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы , вышла с декрета и предложили не полную ставку, с детьми это очень удобно
Что можно было бы улучшить
Условия работы, много урезают и условия невыносимые, зарплату не повышают, стала даже ещё меньше
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Вологда,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший коллектив, все условия для отдыха и работы
Что можно было бы улучшить
Возможность роста, коммуникации между сотрудниками и руководителями, возможность выбора графика
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Нацеленность на результат, постоянная мотивация. Благоприятная обстановка в коллективе
Что можно было бы улучшить
Размер мотивации сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с лояльностью клиентов
Брянск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Полный соцпакет, возможность карьерного роста. Условия работы в офисе. Заработная плата
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть систему показателей, возможность выбора удобного графика
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Только удобный график, больше никаких плюсов нет, не рекомендую
Что можно было бы улучшить
Убрать оценивая сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пенза,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, работа из дома
Что можно было бы улучшить
Условия премирования меняются каждый месяц, при увольнении премию за прошлый месяц не платят, только оклад.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Вологда,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Классная командаМожно назвать Мегафон "кузницей кадров", по крайней мере для моего города, так как должность предоставляет возможность погрузиться в тонкости технического характера, развивает стрессоустойчивость, подчёркивает сильные стороны самого соискателя
Также хочу отметить, что мегафон это один из тех работодателей, который даёт шанс каждому
Что можно было бы улучшить
"гонка" за показателями иногда выглядит абсурдной, сами по себе показатели трудновыполнимы для новичков, в целом достигаемость этих самых показателей зависит в том числе и от случайности, что влияет на уровень дохода
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплатаДМС
Больше нечего сказать по положительным качествам работодателя
Что можно было бы улучшить
Постоянный аудио-видео-контроль, депремирование по поводу и без, копеечная мотивация, равнодушное отношение, ненормированный график
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, отношение к сотрудникам со стороны СБ и проверяющих
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пенза,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство всегда идёт на встречу, зарплата соответствующая,график разный
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо,меньше негатива от клиентов было бы отлично
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы, гибкий график.
Что можно было бы улучшить
Руководство, систему наставничества, программу обучения.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая работа для студентов тк есть удобный график
Что можно было бы улучшить
В каждом аспекте есть то, что по идее не требует каких то глобальных изменений, а лишь некоторых правок, но по какой то причине они не вносятся
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, удобный график, достойная зарплата, хороший коллектив, подробное обучение
Что можно было бы улучшить
Постоянный рост обязательного плана по лидам и времени
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офисаПросторная столовая
Льготы сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Улучшить рабочие места, сидишь весь день на неудобном стуле, некуда деть ноги. После рабочего дня не чувствуешь спины.После окончания стажировки, выставляют план по обработке обращений за день. Из-за плана сокращаешь время обеда, не ходишь на перерывы. Иногда приходится задерживаться.
На собеседовании обещают зарплату с премией от 38000 до 54000, по факту выходит 30000 - 33000.
После увольнения не выплатили законно отработанную премию за две недели.
Подумайте, прежде чем идти.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://job.megafon.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь